رابطه بین توانمندسازی و تحول سازمانی در مدیریت شهری

تحول سازمانی ، ایجاد و توسعه راه حلهای خلاقانه و جدید است. فرآیندی که با هدف توانمندسازی کارکنان برای پذیرش تغییر در محیط کسب و کار فعلی آنها انجام میشود. این نوع از تحول زمان بر است و میبایست برنامه ریزی شده باشد و شرط تحقق آن هدایت و حمایت مدیریت ارشد سازمان است .تحول سازمانی نیازمند تصویری مطلوب از آینده است و بر جنبه های نرم افزاری سازمان و فرهنگ سازمانی(جنبه های انسانی و اجتماعی سازمان( تکیه دارد و البته شامل برنامه هایی نیز برای جنبه های سخت افزاری سازمان است.تفاوت تغییر و تحول در این است که تغییر یک هدف است و بیرونی است در حالیکه تحول، تولدی دوباره است و یک فرآیند و درونی است. تحول دارای منشاء درونی میتواند باشد مانند تغییر مدیریت ارشد، تغییر ساختار شرکت و ... سازمان در چرخه حیات سازمانی خود با مسائل و چالشهای متفاوتی مواجه میشود. با افزایش عمر سازمان و بزرگی و سالخوردگی آن دچار فرسودگی و بی حرکتی میشود، فناوریهای مورد استفاده آن فرسوده میشوند، راهبردهای آن بروز نیستند، مسائل راهبردی خاصی به وجود می آید، فرهنگ سازمانی با راهبردهای سازمان ناسازگار است و شرایط جدید محیط را بر نمیتابد، فرآیندها و ساختارهای سازمان دچار تفضیل و پیچیدگی های افراطی میشود، دیدگاه مدیران توسعه پیدا کرده و نو میشوند، کارکنان دچار رکود فکری و رخوت میشوند اینها همه مصادیقی از منشاء درونی تحول هستند. تحول میتواند دارای منشاء بیرونی باشد مانند ظهور فناوریهای نو، بازارهای جدید، وضعیت رقبا و ... توسعه نیازهای مشتریان، ابتکارات جدید رقبا و شیوه های جدید رقابت، تغییر در سیاستهای دولت و مقررات محیط کسب و کار، تغییر شرایط اقتصادی، تغییر شرایط بین المللی، تغییر فناورهای موثر بر سازمان، تغییر وضعیت بازارهای مالی و پولی، تغییرات بازار نیروی کار و دستاوردهای تازه دانش مدیریت همه و همه مصادیق منشاء بیرونی تحول سازمانی هستند.

Keywords:

مدیریت شهری , مدیریت تحول , تحول سازمانی.