بررسی تاثیر جو مشارکتی بر فرایند مدیریت دانش (مورد مطالعه: کارکنان شهرداری شهر مشهد)

هدف اصلی این مطالعه بررسی تاثیر جو مشارکتی بر فرایند مدیریت دانش (مورد مطالعه شهرداری مشهد) میباشد. روش پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ نحوه جمع آوری داده ها به صورت توصیفی-همبستگی است. جامعه آماری شامل تمامی کارکنان شهرداری مشهد میباشند که تعداد آنها طبق استعلام از نیروی انسانی حدود ۳۹۰ نفر میباشد که به صورت تمام شمار تمامی آنها به عنوان اعضای نمونه پژوهش انتخاب گردیدند. ابزار اندازهگیری این پژوهش پرسشنامه ۴۱ سوالی بود که روایی محتوا بر طبق نظر صاحبنظران و روایی سازه بر اساس تکنیک تحلیل عاملی تائیدی مورد تاثید قرار گرفت؛ همچنین جهت سنجش پایایی پرسشنامه ها از آزمون ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید که به ترتیب برای متغیرهای فرایندهای مدیریت دانش و جو مشارکتی برابر ( ۰/۹۲ و (۰/۸۴ بدست آمد. همچنین جهت تجزیه و تحلیل داده ها با فرض نرمال بودن داده ها از تکنیک معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار Smart PLS استفاده گردید. نتایج حاصل بیانگر این بود که جو مشارکتی و ابعاد آن (فرهنگ مشارکت در سازمان، حمایت گروه های کاری، نگرش کارکنان و نطارت مداوم) بر فرایندهای مدیریت دانش در شهرداری مشهد تاثر مثبت و معناداری میگذارد.

Keywords:

جو سازمانی , جو مشارکتی , مدیریت دانش , فرایندهای مدیریت دانش.