رضایتمندی پرستاران از اجرای طرح تحول نظام سلامت در بیمارستان های آموزشی شهر شیراز، سال ۱۳۹۳

زمینه و هدف: رضایت پرستاران، نقش موثری در پیشبرد اهداف طرح تحول نظام سلامت و مهم تر از آن رضایتمندی بیماران از درمان دارد. مطالعه حاضر با هدف تعیین میزان رضایت پرستاران از اجرای طرح تحول نظام سلامت در بیمارستان های آموزشی شهر شیراز انجام گرفت. روش بررسی: این مطالعه به روش توصیفی - مقطعی بر روی پرستاران ۱۳ بیمارستان آموزشی شهر شیراز (اسفندماه سال۱۳۹۳) انجام شد. از میان ۳۱۰۰ پرستار، ۳۴۲ پرستار با استفاده از فرمول کوکران و روش نمونه گیری طبقه ای، متناسب با حجم نمونه انتخاب شدند. ابزار پژوهش، پرسشنامه ای برگرفته از پرسشنامه نظرسنجی پرستاران موسسه ملی تحقیقات سلامت شامل: ۲ بخش اطلاعات دموگرافیک و سوالات رضایتمندی بود. داده ها با استفاده از آزمون ضریب همبستگی پیرسون، تی مستقل و واریانس یک طرفه تحلیل شدند. یافته ها: به طورکلی، ۹/۶۸% پرستاران از اجرای طرح، ناراضی و ۲/۲۹% از آن رضایت داشتند. بیشترین رضایت از آموزش جزئیات (۳/۴۳%) و بیشترین نارضایتی از تعداد مراجعین (۲/۷۱%) بود. ۵/۶۸% پرستاران از امکانات اقامتی محل کار بعد از اجرای طرح، ناراضی بودند و میان سن و رضایت، همبستگی معنی دار معکوس (۷۱/۰-=r، ۰۰۱/۰p<) وجود داشت. نتیجه گیری: با توجه به نتایج مطالعه و در راستای کاهش میزان نارضایتی پرستاران در مواردی مانند افزایش تعداد مراجعین، تعداد کشیک ها و امکانات اقامتی نامناسب؛ پیشنهاد می گردد راهکارهایی همچون استقرار سیستم یک پارچه توزیع بیماران، استخدام، نگهداری و بازگردانی نیروهای متخصص و تخصیص فضایی مناسب به عنوان پاویون پرستاران اتخاذ گردد.  

Keywords:

Personnel satisfaction , Nurses , Evolution plan , Health , Hospitals , Shiraz , Iran. , رضایت کارکنان , پرستاران , طرح تحول , سلامت , بیمارستان ها , شیراز , ایران.