ارزیابی تاثیر اتوماسیون اداری بر بهره وری و سطح عملکرد و کارایی کارکنان (مطالعه موردی: شهرداری دوگنبدان)

اتوماسیون اداری موضوعی است که اخیرا در حوزه فناوری اطلاعات مورد توجه زیادی قرار گرفته است. با توجه به این کهاتوماسیون اداری، بهترین ابزار برای رسیدن به راهکارهای مفید، جهت صرفه جویی در زمان و استفاده بهینه از امکاناتموجود در سازمان می باشد. از همین رو است که راه حل های مکانیزه به گردش مکاتبات سازمان سرعت بخشیده وهمچنین مدیریت بر گردش کارها را میسر می سازد. در این فرآیند، مکاتبات کاغذی، صرفه جویی و استفاده بهینه اززمان و افزایش بهره وری عملی می گردد. این پژوهش به منظور بررسی تاثیر اتوماسیون اداری بر بهره وری و سطحعملکرد کارکنان شهرداری دوگنبدان کلید خورده است. پژوهش پیش رو، از نظر هدف کاربردی و از دید روش، در دستهپژوهش های توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری آن، ۴۷۰ نفر کارکنان شهرداری دوگنبدان هستند که برای جمع آوریداده ها، تعداد ۱۹۶ پرسشنامه میان نمونه آماری توزیع گردید که این نمونه گیری به روش نمونه برداری احتمالی نامحدودصورت گرفته است. داده های لازم با سه پرسشنامه ۱۵ سوالی اتوماسیون اداری، ۳۱ سوالی بهره وری و ۱۵ سوالیعملکرد کارکنان گردآوری شدند. بررسی فرضیات پژوهش با استفاده از آزمون t با نمونه های مستقل و با به کارگیری نرم افزار SPSS انجام شد. نتایج حاصله نشان داد که اتوماسیون اداری بر بهره وری و عملکرد کارکنان تاثیر دارد. همچنین تاثیر ۴ مولفه اتوماسیون اداری (بکارگیری سیستم های پشتیبانی اداری، بکارگیری سیستم های ارتباطات از راه دور، بکارگیری سیستم های جابجایی اسناد و بکارگیری سیستم های مدیریتی اسناد) بر بهره وری و عملکرد کارکنان نیز تائید شد.

Keywords:

اتوماسیون اداری , بهره وری , عملکرد و کارایی , شهرداری دوگنبدان