تحلیل چند سطحی تاثیر تسهیم دانش بر عملکرد خدمات با توجه به نقش تعدیل گر حافظه سازمانی (مورد مطالعه: کتابداران کتابخانه های شهر اهواز)
Publish Year: 1397
Type: Journal paper
Language: Persian
View: 212
This Paper With 22 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
JR_SLIS-10-24_003
Index date: 24 November 2022
تحلیل چند سطحی تاثیر تسهیم دانش بر عملکرد خدمات با توجه به نقش تعدیل گر حافظه سازمانی (مورد مطالعه: کتابداران کتابخانه های شهر اهواز) abstract
هدف: پژوهش حاضر با هدف تحلیل چندسطحی تاثیر تسهیم دانش بر عملکرد خدمات کتابداران با توجه به نقش تعدیلگر حافظه سازمانی در میان کتابداران کتابخانههای شهر اهواز انجام شده است. روش: این تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوه گردآوری دادهها توصیفی- همبستگی است که بر روی ۱۱۴ نفر از کتابداران کتابخانههای شهر اهواز (۱۹ کتابخانه) انجام شده است. برای گردآوری داده ها، از پرسش نامه های معتبر دارای روایی و پایایی استفاده گردید. یافتهها: نتایج تحلیل داده ها در سطح فردی (کتابداران) نشان داد که تسهیم دانش تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد خدماتی در بین کتابداران دارد. یافتههای مدل چندسطحی نشان داد که متغیر سطح سازمانی (حافظه سازمانی) بر متغیر سطح فردی (تسهیم دانش و عملکرد خدماتی) تاثیر زمینهای معناداری دارد، علاوه بر این، اثر تعدیلکنندگی متغیر سطح سازمانی (حافظه سازمانی) بر روابط بین متغیرهای سطح فردی (تسهیم دانش و عملکرد خدماتی) تایید گردید. نتیجهگیری: هرچه دانش بیشتر به اشتراک گذاشته شود، عملکرد خدماتی کتابداران نیز افزایش خواهد یافت و چنانچه حافظه سازمانی مورد توجه قرار گیرد این افزایش عملکرد خدمات افزون تر خواهد شد.
تحلیل چند سطحی تاثیر تسهیم دانش بر عملکرد خدمات با توجه به نقش تعدیل گر حافظه سازمانی (مورد مطالعه: کتابداران کتابخانه های شهر اهواز) Keywords:
تحلیل چند سطحی تاثیر تسهیم دانش بر عملکرد خدمات با توجه به نقش تعدیل گر حافظه سازمانی (مورد مطالعه: کتابداران کتابخانه های شهر اهواز) authors
سارا محمدی
عضو هیات علمی دانشگاه شهید چمران اهواز
هدی پورزارع
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه شهید چمران اهواز
جابر ظفرپور امیرآباد
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه شهید چمران اهواز
مژگان السادات باقری
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه شهید چمران اهواز
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :