مروری بر نظریه جاناتان کی گان در طراحی و توسعه محصول مطلوب

جاناتان کی گان فیلسوف آمریکایی که هم اکنون کرسی استادی در دانشگاه کارنگ ی ملون را برعهده دارد. و به دلیل رویکرد دقیق و موثر خود در زمینه نوآوری محصول، در سراسر جهان شناخته شده است در کتاب معروف خود اقدام به برشمردن عوامل موثر در طراحی توسعه کالا ی مطلوب (۱) نموده است . از نظر کیگان کالای موفق دارای سه و یژگی بارز: استایل بروز، تکنولوژی بالا، و ارزشمند از دیدگاه کاربر، است که هر کدام از این ویژگی ها دارای تعاریف خاصی است . و در یک رابطه منسجم و هماهنگ در نها یت باعث موفقیت محصول میشوند. در تئوری کی گان بحث کاربر و سطح مهارت های او بسیار حایز اهمیت است . و در نهایت کلیه عملکرد های یک کالا زمانی در آستانه موفقیت قرار خواهد گرفت که باعث افزایش سطح تعامل کالا با کاربر گردد. در این مقاله ابتدا به تشریح کلیدواژه های مدنظر تئوری کیگان پرداخته شده است ، سپس به تحلیل روابط آنها و در انتها به ذکر نمونه هایی از محصولاتی که با توجه به این تئوری موفق بوده اند پرداخته ایم . با این هدف که به تعریف یک مسیر درست در جهت استفاده از این تئوری باشیم و بتوانیم از این متد برای کالاهای مشابه نیز کمک بگیریم .

Keywords:

کی گان , کالای مطلوب , استا یل , تکنولوژی , ارزشمندی .