ارزیابی اثر مدیریت کیفیت جامع بر عملکرد شرکت ریخته گری آلومینیوم ایران خودرو
Publish place: 3rd International Conference on Challenges and New Solutions in Industrial Engineering, Management and Accounting
Publish Year: 1401
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 373
This Paper With 5 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CSIEM03_380
تاریخ نمایه سازی: 14 آذر 1401
Abstract:
هدف از این پژوهش بررسی تاثیر ابعاد مدیریت کیفیت جامع بر عملکرد شرکت شرکت ریخته گری آلومینیوم ایران خودرو میباشد. این تحقیق از لحاظ هدف یک تحقیق کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها از نوع پیمایشی میباشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان شرکت ریخته گری آلومینیوم ایران خودرو است. جامعه آماری این پژوهش در حدود ۶۵۰ نفر می باشد. در این پژوهش ۲۴۲ نفر از این کارکنان به روش تصادفی ساده در این پژوهش شرکت کردند. برای اندازهگیری متغیرها از پرسشنامه استاندارد استفاده گردید. که روایی و پایایی آن مورد تایید قرار گرفت. داده ها با استفاده از آمار توصیفی و آمار استنباطی تجزیه و تحلیل شده است. برای آزمون فرضیه ها از مدلسازی معادلات ساختاری با بهره گیری از نرم افزار Amos۲۴ استفاده شد. نتایج نشان داد که طراحی متقابل محصول بر عملکرد طرح، کیفیت فرایند، کیفیت محصول و رضایت مشتریان اثر معناداری دارد. و همچنین مدیریت فرایند بر عملکرد طرح، کیفیت فرایند، کیفیت محصول و رضایت مشتریان را اثر معناداری دارد. توانمندسازیهای کیفی بر عملکرد طرح، کیفیت فرایند، کیفیت محصول و رضایت مشتریان را پیش بینی می کرد. آموزش کارکنان سطوح مختلف سازمان عملکرد طرح، کیفیت فرایند، کیفیت محصول و رضایت مشتریان را اثر دارد وکاربرد اطلاعات کیفی بر عملکرد طرح، کیفیت فرایند، کیفیت محصول و رضایت مشتریان اثر مثبت و معناداری دارد.
Keywords:
Authors
محسن خلیلی
دانش اموخته کارشناسی ارشد، مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد واحد قزوین
عهدیه آقامحمدی
عضو هیات علمی، اقتصاد و مدیریت، آموزش عالی جامی، تهران