تاثیر استرس شغلی بر عملکرد کارکنان در کارکنان بیمه کوثر شیراز

هدف این پژوهش بررسی تاثیر استرس شغلی بر عملکرد کارکنان بیمه کوثر می باشد. این پژوهش یک پژوهشی مقطعی و از نوع توصیفی- همبستگی است، جامعه آماری پژوهش کارکنان بیمه کوثر مستقر در شیراز می باشند. که به روش نمونه گیری افرادی انتخاب شدند، برای جمع آوری داده ها از پرسش نامه استاندارد کاهن و همکاران برای عملکرد کارکنان و موتوویدلوون اسکاتربرای استرس شغلی و جهت تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS۲۲ و AMOS۲۴ استفاده شد. نتایج تحقیق حاکی از آن است که بین استرس شغلی ناشی از محیط کار با عملکرد شغلی رابطه منفی و معنی داری وجود دارد. بدین معنی که با افزایش استرس شغلی عملکرد شغلی کاهش می یابد. همچنین در بررسی ابعاد استرس شغلی توسط تحلیل چند متغیره نتایج نشان داد دو بعد حجم فشار کار زیاد و عدم منزلت اجتماعی در بیمه کوثر قدرت تبیین کنندگی بالایی در عملکرد شغلی کارکنان دارد یعنی با افزایش استرس ناشی از عدم منزلت اجتماعی و فشار کار زیاد عملکرد شغلی کاهش می یابد.

Keywords:

استرس شغلی , عملکرد کارکنان , منابع انسانی , شرکت های بیمه