لزوم توجه به رویکردهای نوین در سنجش رضایت شغلی

رضایت شغلی یکی از مفاهیم اساسی در رفتار سازمانی محسوب می شود به گونه ای که از دیدگاه بسیاری از پژوهشگران و روانشناسان صنعتی و سازمانی محوراصلی رفتار سازمانی است و بررسی آن از جنبه های مختلف همواره از حوزه های کلیدی در زمینه پژوهش به حساب آمده است یکی از همین جنبه ها، روش های سنجش رضایت شغلی است به همین دلیل سعی برآن داریم در پژوهش پیش رو ضمن آشنایی با مفهوم رضایت شغلی ، روش های سنجش آن را مورد بررسی قرار دهیم ودر انتها با بیان علل لزوم توجه به رویکردهای نوین در این راستا یک راهکار نوین در سنجش رضایت شغلی را که کمتر مورد توجه قرار گرفته است را تشریح نماییم .

Keywords:

رضایت شغلی , مدل کانو , رفتارسازمانی , مشتریان داخلی .