تاثیر رهبری خدمتگزار بر مولفه های رفتارسازمانی کارکنان: یک مرور سیستماتیک

رهبری خدمتگزار عبارت از درک و عمل رهبر به گونه ای است که منافع افراد سازمان را بر تمایل و علاقه شخصی خویش ترجیح می دهد. در رابطه با تاثیر رهبری خدمتگزار بر انگیزش و عملکرد کارکنان تحقیقات متنوعی در پژوهش های داخلی و خارجی یافت شده است و ضرورت این پژوهش در راستای یکپارچه سازی مطالعات انجام شده و البته پر کردن بخشی از خلاء دانش موجود در این حوزه می باشد. تحقیقات نشان می دهد که رهبری خدمتگزار تاثیر مثبت قوی بر عملکرد کارکنان در سازمان ها دارد. در این پژوهش بر آن هستیم تا تاثیر رهبری خدمتگذار را بر مولفه های رفتارسازمانی شامل رضایت شغلی، مشارکت سازمانی، رفتارشهروندی سازمانی، نوآوری و انگیزه کارکنان را بررسی نمائیم. پژوهش حاضر از نوع مرور سیستماتیک است و به همین منظور ۶۶ مقاله انگلیسی که عمدتا در پنج سال گذشته و در پایگاه های اطلاعاتی معتبر مانند Elsevier، SAGE، Taylor & Francis و Springer منتشر شده اند، انتخاب و مورد بررسی قرار گرفته اند. نتایج پژوهش نشان می دهد که رهبران خدمتگزار به عنوان کسانی که خدمت به کارکنان و تلاش در جهت رشد آنان را در اولویت بالاتری نسبت به سودآوری سازمان قرار می دهند تاثیر بسزایی در بهبود عملکرد کارکنان در سازمان ها داشته اند که این موضوع باعث افزایش بهره وری سازمان ها می شود.

Keywords:

رهبری خدمتگزار , رفتار سازمانی , رضایت شغلی , مشارکت شغلی , انگیزه کارکنان