بررسی عوامل موثر در فروش محصولات صنایع دستی در شبکه های اجتماعی

در این تحقیق عوامل موثر در فروش محصولات صنایع دستی در شبکه های اجتماعی مورد بررسی قرار گرفت. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش تحقیق توصیفی، پیمایشی و از نوع همبستگی محسوب میگردد. جامعه آماری پژوهش شامل دو د سته بود، دسته اول کاربران ف ضای مجازی یعنی افرادی که بهطور مداوم از ف ضای مجازی ا ستفاده کرده و احتمال خرید اینترنتی آنها وجود دارد و د سته دوم پیجها هستند که برای فروش محصولات شان از این مدیاهای اجتماعی ا ستفاده میکنند. باتوجه به این که حجم جامعه م شخص نی ست از فرمول کوکران ا ستفاده شده و جهت احتیاط ن سبت موفقیت حداکثر در نظر ۱گرفته شده است. ضریب خطا %۵ در نظر گرفته شده و حجم نمونه ۳۸۴ به دست آمده است. لازم به ذکر است روش نمونه گیری در این مطالعه نمونه گیری به روش تصادفی ساده میباشد. روش جمع آوری داده ها نیز میدانی و کتابخانه ای و ابزار آن پرسشنامه های استاندارد میباشد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها بر حسب فرضیه های این پژوهش، از روش آمار توصیفی و آمار استنباطی، که جهت انجام تحلیل عاملی از نرم افزار SPSS و جهت بررسی و تحلیل فرضیات تحقیق از روش معادلات ساختاری از نرم افزار Smart-PLS ا ستفاده شده ا ست. یافته های تحقیق نشان داد که در زمینه فروش تاثیر ۵ عامل محصول، قیمت، تعامل، تبلیغات و اعتماد بر میزان فروش محصولات صنایع دستی در شبکه های اجتماعی تائید شد همچنین به ترتیب عاملهای تبلیغات، تعامل قیمت، محصول و اعتماد بیشترین تا کمترین تاثیر را در میزان فروش محصولات صنایع د ستی در شبکه های اجتماعی داشتند. با یک دید مقایسه ای و با توجه به آمار پژوهش میتوان نتیجه گرفت که کاربران علاقه بیشتری به خرید از طریق اینستاگرام نشان داده اند. این امر را میتوان به دلایلی از قبیل فیلترینگ تلگرام، جذابیت بصری و تنوع خدمات بیشتر اینستاگرام و فعالیت بیشتر پیج های فروش در فضای اینستاگرام نسبت به تلگرام مربوط دانست. بالاترین تاثیر بین عوامل مربوط به تبلیغات و تعامل با مخاطبان بود لذا میتوان اذعان داشت که تمامی فروشنده های پیج و کانالهای اینستاگرامی جهت پیشرفت درفروش و بازاریابی باید علاوه بر تبلیغات، به بهبود تعامل با مخاطبان و دنبال کننده هایشان توجه ویژه ای داشته باشند.

Keywords:

عوامل موثر در فروش , محصولات صنایع دستی , شبکه های اجتماعی