Comparison of selected national hospital emergency indicators with standards in a military hospital in Tehran

امیر رضوانی وند; سیدمرتضی حسینی شکوه; محمد مسگرپور امیری; مهدی راعی; احمد عامریون

Comparison of selected national hospital emergency indicators with standards in a military hospital in Tehran

Publish place: Journal of Military Health Promotion، Vol: 2، Issue: 3

Publish Year: 1400

Type: Journal paper

Language: Persian

This Paper With 8 Page And PDF Format Ready To Download

DOWNLOAD Paper

Certificate
I'm the author of the paper

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

مدیریت بحران > اورژانس

Export:

Link to this Paper:

https://civilica.com/doc/1743628

Document National Code:

JR_MILITARY-2-3_005

Index date: 29 August 2023

Comparison of selected national hospital emergency indicators with standards in a military hospital in Tehran abstract

زمینه و هدف: دریافت پاسخ سریع از عوامل تاثیرگذار بر رضایت بیماران و از شاخص های ارزیابی کیفیت خدمات بخش اورژانس به شمار میرود. این مطالعه با هدف بررسی و مقایسه شاخص های منتخب ملی اورژانس بیمارستانی با استانداردها و عوامل موثر بر آن در یک بیمارستان منتخب نظامی شهر تهران انجام گرفت. روش ها: مطالعه به صورت توصیفی-تحلیلی و مقطعی در سال ۹۸ و با انتخاب تصادفی مراجعهکنندگان به اورژانس یکی از بیمارستانهای نظامی شهر تهران انجام شد. ابزار جمعآوری داده ها یک فرم محقق ساخته بود که روائی و پایائی آن تائید شد. تحلیل داده ها با آزمون های تی تست تک نمونه ای با استفاده از نرم افزار SPSS و آلفای ۵ درصد صورت گرفت. یافتهها: نتایج نشان داد متوسط زمان انتظار جهت دریافت خدمت تا تعیین تکلیف ۲۶۷ دقیقه است. همچنین شاخص درصد بیماران تعیین تکلیف شده ظرف مدت ۶ ساعت، شاخص بیماران خارج شده از اورژانس ظرف مدت ۱۲ ساعت و شاخص ترک با مسئولیت شخصی مطابق با استانداردهای کشوری بوده و میانگین مقادیر مربوطه از نظر آماری نیز معنی دار بود(۰۵/۰P<). نتیجهگیری: مطابق با یافته های این مطالعه، شاخص ها در وضعیت مطلوبی قرار داشتند. مدیران بیمارستان ها باید توجه ویژه ای به این شاخص ها داشته و این شاخص ها را به صورت دوره ای مورد مطالعه قرار دهند. همچنین برای جلوگیری از زمان انتظار طولانی و کاهش هزینه ها، نیاز به مدیریت صحیح و بهینه منابع ضروری به نظر می رسد.

Comparison of selected national hospital emergency indicators with standards in a military hospital in Tehran Keywords:

National indicators , emergency , waiting time , military hospital. , شاخص های ملی , اورژانس , زمان انتظار , بیمارستان نظامی.

Comparison of selected national hospital emergency indicators with standards in a military hospital in Tehran authors

امیر رضوانی وند