بررسی نظام ارزیابی عملکرد کارکنان در اداره امور مالیاتی

هدف این تحقیق بررسی نظام ارزیابی عملکرد کارکنان در اداره امور مالیاتی می باشد. ارزیابی عملکرد در تسهیل اثربخشی سازمانی یک وظیفه مهم مدیریت منابع انسانی تلقی می شود در سالهای اخیر به نقش ارزشیابی عملکرد توجه زیادی معطوف شده است به عقیده صاحبظران یک سیستم اثربخش ارزشیابی عملکرد می تواند انبوهی از مزیت ها را برای سازمانها و کارکنان آنها ارزانی دارد. در این راستا ۳۸۴ نفر به عنوان نمونه انتخاب و با استفاده از پرسشنامه عوامل فردی و عوامل سازمانی شناسایی و به بررسی تاثیر این عوامل از نظام ارزیابی پرداخته شد. . ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه می باشد که دارای ۴۲ گویه است . جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کل مدیران و کارمندان اداره امور مالیاتی کشور می باشد. در این پژوهش از روش نمونه گیری تصادفی ساده در گزینش آزمودنی ها استفاده شده که برای تعیین حجم نمونه از جدول مورگان استفاده شده است که تعداد آن ۳۸۴ نفر است . ابزارهای مورد استفاده در این روش نرم افزارهای ۳Smart PLS و ۲۳SPSS می باشد. نتایج حاصل از تحلیل داده ها نشان داد که عوامل فردی و سازمانی بر ارزیابی عملکرد کارکنان تاثیر مثبت داشته است . عملکرد کارمند می تواند از تقویت کننده استفاده کند. از سوی دیگر، افراد صفات زیادی را با خود به کار می آورند. برخی از آنها عملکردی هستند، در حالی که برخی دیگر عملکردی ندارند.

Keywords:

ارزیابی عملکرد , عوامل فردی , عوامل سازمانی