مقاله رابطه مدیریت کیفیت فراگیر با خلاقیت و بهره وری کارکنان اداره آموزش و پرورش شهرستان رودان

هدف از تحقیق حاضر، تبیین رابطه مدیریت کیفیت فراگیر با خلاقیت و بهرهوری کارکنان اداره آموزش و پرورش شهرستان رودان بوده است . روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی بوده و جامعه آماری پژوهش ۴۲۰ نفر از کارکنان اداره آموزش و پرورش شهرستان رودان بوده که بر اساس جدول کرجسی و مورگان ۲۰۱ نفر به روش نمونه گیری تصادفی ساده به عنوان نمونه آماری انتخاب شده اند. جهت جمع آوری اطلاعات از سه پرسشنامه مدیریت کیفیت فراگیر با ضریب آلفای کرونباخ ۸۵۳/۰، خلاقیت ۸۵۱/ ۰و بهرهوری ۸۲۱/۰استفاده گردید. در تجزیه و تحلیل دادهها از روش آماری ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون چندگانه و تحلیل واریانس استفاده شده است . نتایج تحلیل آماری به دست آمده نشان داد که بین ابعاد مدیریت کیفیت فراگیر با خلاقیت رابطه معناداری وجود ندارد. همچنین بین ابعاد مدیریت کیفیت فراگیر با بهرهوری رابطه معنادار وجود دارد که از بین ابعاد مدیریت کیفیت فراگیر با بهره وری ، بعدهای اندازه گیری و تجزیه و تحلیل کیفیت و مشتری مداری رابطه قوی تری را نشان می دهند. مدیریت کیفیت فراگیر با بهرهوری رابطه مثبت معنادار وجود دارد و از میان ابعاد مدیریت کیفیت فراگیر، متغیرهای مشتری مداری و اندازه گیری و تجزیه و تحلیل کیفیت قادر به پیش بینی بهره وری می باشد

Keywords:

مدیریت , کیفیت , فراگیر , خلاقیت , بهرهوری