ارتقای سطح کیفی مصاحبه های استخدامی با استفاده از تکنیک CBBI و تاثیر آن بر اهداف استراتژیک سازمان

مصاحبه استخدامی به گفت و گوی حضوری بین متقاضی شغل و نماینده سازمان (استخدام کننده) بمنظور دستیابی به اطلاعاتمورد نظر اشاره دارد، از طریق مصاحبه استخدامی با متقاضیان شغل، می توان در مورد توانمندی ها، تجارب و هم چنین میزانانطباق آنها با سازمان اطلاعات مورد نیاز را به دست آورد و این فرصت نیز وجود دارد تا شغل مورد نظر و سازمان را به بهترین وجهمعرفی کرده و اطلاعاتی که فرد برای اخذ تصمیم آگاهانه بدان نیاز دارد را در اختیار وی قرار داد.مصاحبه های استخدامی معمولا به دو بخش تقسیم می شوند که شامل : مصاحبه تخصصی و مصاحبه رفتاری است. در هر مصاحبهکه معمولا یک گفت و گو میان مصاحبه کننده و مصاحبه شونده صورت می گیرد، سوالاتی از مصاحبه شونده پرسیده می شود ومصاحبه کننده اطلاعاتی در خصوص دانش فنی و شخصیت مصاحبه شونده به دست می آورد و در نهایت باید توجه داشته باشیمکه مصاحبه یک توافق دو طرفه خواهد بود و زمانی که مصاحبه شونده در مصاحبه موفق می شود.شایستگی یک رفتار (یک مهارت و یا توانایی) یا مجموعه ای از رفتارها است که عملکرد مورد انتظار را در یک زمینه ی کاری بخصوصتوصیف می کند. مصاحبه رفتاری مبتنی بر شایستگی، یک فرآیند مصاحبه ساختاریافته است که شایستگی ها را با پیش فرض هایزیر(با احتساب مقدار بسیار اندکی استثناء) ترکیب می کند :«بهترین پیش بینی کننده عملکرد/ رفتار آینده، عملکرد / رفتار گذشته است» و «آخرین و نزدیکترین عملکرد / رفتار افراد در گذشته، بیشترین احتمال را برای تکرار شدن دارد».در مصاحبه رفتاری مبتنی بر شایستگی، بجای پرسش مستقیم از داوطلبان در خصوص دارا بودن یک شایستگی مصاحبه گر از داوطلبسوال می پرسد که از زمانی مثال بزند که او قبلا آن شایستگی را از خود بروز داده است. در اینجا تمرکز برروی داوطلبانی است کهنشانه ای مبتنی بر دارا بودن شایستگی خاصی را با استفاده از ارتباط دادن آن به تجارب جهان واقعی (تجارب خود در گذشته کاری)مطرح می سازد.

Keywords:

مصاحبه استخدامی , شایستگی , تصمیم گیری آگاهانه , تجارب در گذشته کاری افراد و مصاحبه شایسته محور