شناسایی و رتبه بندی مولفه ها و شاخص های اینشورتک برای استارت آپ های بیمه با رویکرد دانش بنیان

استفاده از فناوری های بیمه جهت افزایش ارزش و بهبود کسب و کار می تواند برای شرکت های بیمه به عنوان یکمزیت رقابتی محسوب شود با توجه به اهمیت و نقش این فناوری ها در رشد و توسعه بیمه این پژوهش با هدف،شناسایی و رتبه بندی مولفه ها و شاخص های اینشورتک برای استارت آپ های بیمه با رویکرد دانش بنیان می باشد.روش تحقیق این پژوهش، از نوع تحلیل آمیخته می باشد. در مرحله کیفی با استفاده از تحلیل محتوا و کد گذاریباز و محوری به شناسایی مولفه ها و شاخص ها پرداخته شده و در ادامه با کد گذاری گزینشی روابط میان مفهوم،ابعاد و مولفه های مشخص شده است. در مرحله کمی نیز با استفاده از روش فریدمن به رتبه بندی مولفه ها وشاخص های اینشورتک برای استارت آپ های بیمه پرداخته شده است.یافته های حاصل از پژوهش حکایت از آن دارد که مولفه های شناسایی شده شامل؛ شناسایی فرصت هایموجود، بازار شناسی، فضای رقابتی، تبادل اطلاعات، تنوع و نوآوری، دانش مشتری، مدیریت ریسک، استراتژیقیمت گذاری، مشارکت در سرمایه گذاری، تبلیغات، منابع فناوری سازمانی و فناوری اطلاعات بوده و در کنارمشخص شدن مولفه های مرتبط و موثر، نحوه ارتباط آنها نیز مشخص و همچنین ۷۹ شاخص شناسایی و موردتایید خبرگان قرار گرفته است. بر اساس نتایج پژوهش مولفه های شناسایی فرصت ها و مشارکت درسرمایه گذاری و تبلیغات بر تنوع و نوآوری و مدیریت ریسک و استراتژی های قیمت گذاری و دانش مشتریتاثیر خواهد داشت و از این طریق بر تبادل اطلاعات و بازار شناسی و فضای رقابتی تاثیر گذار می باشند. از سوییدیگر مولفه های تبادل اطلاعات و بازارشناسی و فضای رقابتی بر فناوری سازمانی و فناوری اطلاعات تاثیر گذاراست. در خصوص شاخص های به دست آمده، شاخص های خطوط کسب وکار جدید، رعایت مقرراتدست و پاگیر، استفاده از قدرت فناوری، بازارشناسی بر اساس مشتری، رقبا و وضعیت رقابت، امنیت تبادلاطلاعات، شبکه های اجتماعی، شفافیت تجربیات مرتبط با مشتری، ارزیابی ریسک، طراحی سایت و تولید محتوا،شناسایی فرصت ها از طریق فناوری تلفن همراه هوشمند، توانستند بیشترین وزن را به خود اختصاص دهند.

Keywords:

اینشورتک , استارت آپ ها , صنعت بیمه