شناسایی ابعاد فرهنگی تاثیرگذار بر تحول دیجیتال در پذیرش بیمه های آتش سوزی

هدف این پژوهش شناسایی ابعاد فرهنگی تاثیرگذار بر تحول دیجیتال در پذیرش بیمه های آتش سوزیبا استفاده از رویکرد کیفی می باشد. به همین منظور در این تحقیق توسعه ای – کاربردی، مفاهیم مذکوراستخراج و سپس پرسشنامه ها با اظهار نظر خبرگان و مدیران شرکت های بیمه اصلاح گردید. از طریقروش دلفی و با حضور ۲۰ از اساتید نخبه دانشگاهی و مدیران شرکت های بیمه به اجماع گذاشته شد.سیزده بعد فرهنگی تاثیرگذار بر تحول دیجیتال در پذیرش بیمه های آتش سوزی از ادبیات موضوعاستخراج شده بود، با دو دور نظر سنجی به اجماع اعضای پانل دلفی رسید. یافته ها نشان داد در مرحلهاول دلفی بالاترین رتبه مربوط بعد «شهرنشینی» بیش ترین مقدار (۱۴/۲۶) و بعد «رفاه طلبی» کمترین مقدار (۱۱/۸۲) را به خود اختصاص داده اند. همچنین در مرحله دوم دلفی مهمترین ابعاد فرهنگی تاثیرگذار بر تحول دیجیتال «شهرنشینی»، «نوآوری» و «تورم» بودند و بعد «ذهنیت دیجیتال» کمترینمیانگین را در مرحله دوم به خود اختصاص داده اند.

Keywords:

فرهنگ , تحول دیجیتال , بیمه های آتش سوزی , دلفی