تحریک پذیری در خرید آنلاین: تاثیر مشخصات طراحی وب سایت

تحریک درک شده آثرات منفی بر جنبه های مختلف رفتار خرید مصرف کننده را نشان می دهد. علیرغم گسترش بسیارزیاد خرید آنلاین در سال های اخیره تحقیقات بسیار کمی از تحریک پذیری درک شده مصرف کننده یا عوامل تعیینکننده آن در محیط های خرید آنلاین را مورد بررسی قرار داده است. این مطالعه با هدف بررسی این اثر از طریق بررسیویژگی های طراحی بصری، ناوبری، و اطلاع رسانی وب سایت بر تحریک پذیری مصرف کننده در فعالیت های خرید آنلاینانجام می شود. نتایج حاصل از داده های جمع آوری شده از خریداران آنلاین نشان داد که سه ویژگی طراحی وب تاثیرمنفی بر تحریک درک شده در زمینه خرید آنلاین دارند. این یافته ها ارزشمند برای طراحان وب سایت و خرده فروشانآنلاین است که مایل به طراحی و نگهداری وب سایت های جذاب هستند که می توانند درک سلیقه مشتریان فعلی و بالقوهبه حداقل برسند.

Keywords:

خرید آنلاین , تحریک درک شده , مشخصات طراحی وب سایت , طراحی بصری , ناوبری , و اطلاعاتی