تعیین و اولویتبندی معیارهای خلق ارزش برای مشتری) مطالعه موردی در یک شرکت داروسازی
Publish place: 9th International Industrial Engineering Conference
Publish Year: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,375
This Paper With 8 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IIEC09_356
تاریخ نمایه سازی: 26 اسفند 1391
Abstract:
عوامل متعددی درخلق ارزش برای مشتری دخالتدارند ولی ازیک طرف این معیارها درصنایع و شرکت های مختلف متفاوت بوده و ازطرف دیگر برخی ازآنها اهمیت بیشتری دارند بنابراین نیاز است که شرکت ها این معیارها را شناسایی و اولویت بندی نمایند تا فعالیت های سازمان درراستای بهبود معیارهای اولویت دار سازماندگی گردد این تقحیق بصورت مطالعه موردی دریک شرکت داروسازی انجام شدها ست معیارهای خلق ارزش با مرور تحقیقات پیشین مصاحبه با خبرگان و بررسی سوابق شرکت تعیین شده است براساس معیارهای تایید شده توسط خبرگان پرسشنامه ای تهیه و پس ازاطمینان ازروایی و پایایی بین خبرگان شرکت و نمایندگان علمی فعال درسطح کشور توزیع شدها ست پاسخگویان اهمیت هریک ازمعیارهای خلق ارزش و عملکرد شرکت دراین معیارها را درطیف لیکرت مشخص نموده اند سپس داده هادرنرم افزار sPSS مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفته است.
Keywords:
Authors
بهنوش باردل
دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع
محمدعلی وحدت زاد
استادیار دانشگاه یزد
محمد صالح اولیاء
دانشیار دانشگاه یزد
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :