بررسی بهره وری کل ع.امل تولید بانک ملی به کمک شاخص بهره وری مالم کوئیست

ارزیابی عملکرد سازمانها همواره یکی از مسائل مهم مدیریتی می باشد. اینکه واحدها تحت نظر یک سازمان چه عملکردی داشته اند همواره برای مدیران رده بالا و میانی دارای اهمیت بوده است، بطوری که برنامه ریزی آینده سازمان مانند بودجه بندی، تعدیل پرسنل، گسترش یا تجدید واحدها بستگی به عملکرد واحدها دارد. هدف اصلی این مقاله بررسی بهره وری عوامل تولید بانک ملی با استفاده از شاخص مالم کوئیست و روش تحلیل پوششی داده ها است. بدین منظور عملکرد 11 شعبه از شعب بانک ملی در سطح استان مازندران طی سال های مالی 1376-1386 مورد بررسی قرار گرفته که نتایج بصورت کامل در قالب جدول ارائه گردیده است. نتایج بدست آمده نشان می دهد که بهره وری کل عوامل تولید طی دوره ی بررسی از میانگین رشد 1.2 درصد برخوردار بوده است. تغییرات کارایی از دلایل مهم رشد جزئی شعب در این دوره می باشد.

Keywords:

شاخص مالم کوئیست , بهره وری , تحلیل پوششی داده ها , تابع مسافت