بررسی رابطه مدیریت زنجیره تامین و نگرش مشتریان با نقش میانجی مدیریت دانش در موسسه اتاق اصناف شهرستان هندیجان
Publish place: The 7th National Conference on The New Horizons In Management , Economics and Computer
Publish Year: 1402
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 150
This Paper With 15 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
THCONF07_076
Index date: 29 June 2024
بررسی رابطه مدیریت زنجیره تامین و نگرش مشتریان با نقش میانجی مدیریت دانش در موسسه اتاق اصناف شهرستان هندیجان abstract
هدف این پژوهش بررسی رابطه مدیریت زنجیره تامین بر نگرش مشتریان با نقش میانجی مدیریت دانش در اتاق اصناف شهرستانهندیجان می باشد. این تحقیق دارای رویکرد کمی است و از نظر هدف جزء تحقیقات کاربردی است. جامعه آماری در این پژوهشمشتریان و کارکنان اتاق اصناف شهرستان هندیجان می باشد که با توجه به بی نهایت بودن تعداد مشتریان، حجم نمونه ۳۸۴ در نظرگرفته می شود که با روش تصادفی طبقه ای انتخاب گردیدند. تعداد مدیران نیز ۸۰ نفر بود که مطابق جدول مورگان ۶۶ نفر از مدیرانبه عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار پژوهش شامل سه پرسش نامه مدیریت زنجیره تامین (لین و همکاران، ۲۰۱۴ )، نگرش مشتریان(کاو و همکاران ، ۲۰۰۶ ) و مدیریت دانش (گابریل و همکاران، ۲۰۱۵ ) می باشد. داده های گردآوری شده با استفاده از نرم افزارهایSPSS و PLS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. براساس نتایج بدست آمده بین مدیریت زنجیره تامین و نگرش مشتریان با نقش میانجی مدیریت دانش در اتاق اصناف شهرستان هندیجان رابطه وجود دارد. در پایان با توجه به نتایج پژوهش، پیشنهاداتی ارائه گردید.
بررسی رابطه مدیریت زنجیره تامین و نگرش مشتریان با نقش میانجی مدیریت دانش در موسسه اتاق اصناف شهرستان هندیجان Keywords:
بررسی رابطه مدیریت زنجیره تامین و نگرش مشتریان با نقش میانجی مدیریت دانش در موسسه اتاق اصناف شهرستان هندیجان authors
مهدیه شیخ پور
استاد گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد بندر دیلم، بندر دیلم
مصطفی شعبانی
دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد بندر دیلم، بندر دیلم
