ارزیابی عوامل تاثیرگذار بر اعتماد عمومی به نهاد ناظر بیمه
Publish Year: 1403
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 108
This Paper With 19 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
INSDEV31_247
Index date: 4 January 2025
ارزیابی عوامل تاثیرگذار بر اعتماد عمومی به نهاد ناظر بیمه abstract
خدمت بیمه بر اساس اعتماد است و تقویت عنصر اعتماد عمومی، مهمترین رمز رشد صنعت بیمه است. می توان گفت اعتماد عمومی به نهاد ناظر بیمه یا همان بیمه مرکزی از مسائل مهمی است که عدم شناخت و توجه به عوامل موثر بر آن می تواند پیامدهای بسیار مخربی برای بیمه مرکزی داشته باشد. ما در پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر اعتماد به نهاد ناظر در صنعت بیمه پرداختیم. ابتدا با مطالعه وسیع ادبیات تحقیق مجموعه ای از عوامل اثرگذار بر اعتماد عمومی در این صنعت شناسایی و جمع آوری شد. سپس با استفاده از روش دلفی و بر اساس نظرات خبرگان این صنعت عوامل مهم و اثرگذار از بین عوامل شناسایی شده غربال گردید. در ادامه با روش دیمتل دالالا روابط ساختاری این موانع مورد ارزیابی قرار گرفت و عوامل اثرگذار و اثرپذیر شناسایی شد. در نهایت درجه اهمیت این عوامل محاسبه و اندازه گیری شد و نقشه روابط شبکه و نمودار علی عوامل رسم گردید. یافته های حاصل از این مطالعه نشان داد عوامل شایسته سالاری، صداقت و سرمایه اجتماعی اثرگذارترین عوامل هستند. هم چنین عامل صداقت دارای بالاترین درجه اهمیت در میان عوامل می باشد.
ارزیابی عوامل تاثیرگذار بر اعتماد عمومی به نهاد ناظر بیمه Keywords:
ارزیابی عوامل تاثیرگذار بر اعتماد عمومی به نهاد ناظر بیمه authors
سارا حقیقی وند
DBA ، مدیر امور بین الملل، بیمه سامان ، تهران ، ایران
ساناز بائی
دکترای سیاست گذاری و تصمیم گیری، کارشناس مسئول توسعه کسب و کار بین الملل، بیمه سامان، تهران، ایران
