تاثیرشاخص های مالی و غیر مالی بر رقابت پذیری بانک ها

این پژوهش پژوهش حاضر ضمن شناسایی تاثیرشاخص های مالی و غیر مالی بر رقابت پذیری بانک ها در ایران و بررسی میزانتاثیر هر یک از این عوامل بر رقابت پذیری و تحلیل آن ها ،متغیرهای توان مالی، سهم بازار،سرمایه انسانی، فعالیت های ارزیو بین المللی و فناوری اطلاعات، که بیشترین تاثیر را بر رقابت پذیری بانک های دولتی و خصوصی ایرانی داشته اند، شناساییکرده ، به صورت موردی در بانک سپه مورد آزمون قرار داده است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ شیوه جمعآوری داده ها از نوع توصیف و پیمایشی می باشد. در این پژوهش بر اساس مبانی نظری و مصاحبه هایی که با خبرگان حوزهرقابت و بانکداری صورت گرفته است ۶۸ شاخص مرتبط با مزیت رقابتی در بانک سپه شناسایی شده است .سپس عاملبندی اولیه متغیرها و شاخص های زیرمجموعه مولفه ها با استفاده از تحلیل عامل اکتشافی در نرم افزار SPSS صورت گرفتهاست. برای انجام این کار،پرسش نامه ای طراحی شده و در ارتباط با نظام بانکداری توزیع گردید. پاسخ دهندگان طیفوسیعی از مطلعین بانکداری می باشند و از مدیران و معاونین و خبرگان امور بانکداری را پوشش می دهد. در انجام اینپژوهش از روش مطالعات کتابخانه ای، مصاحبه و پرسش نامه استفاده شده است. سپس بخش تحلیل عامل تاییدی با استفادهاز نرم افزار لیزرل صورت گرفته است. در نهایت مدل اندازه گیری مرتبط به توان رقابتی بانک سپه که تابعی از چهار عاملاصلی است، تبیین شده است. هم چنین از طریق اجرای آزمون t استیودنت، هر چهار فرضیه این پژوهش آزمون شد ومشخص شد که بین هر چهار متغیر مدل مذکور و رقابت پذیری بانک سپه رابطه معنی داری وجود دارد. در پایان هم بااستفاده از شاخص های برازندگی، مدل پژوهش برازش شد و با استفاده از آزمون فریدمن مشخص گردید از نظر مدیران ومعاونین به ترتیب متغیرهای توان مالی ،سرمایه انسانی، سهم بازار و فناوری اطلاعات، از نظر میزان تاثیر بر توان رقابت پذیریبانک سپه در اولویت قرار دارند، همچنین مشخص گردید به ترتیب متغیرهای سهم بازار، فناوری اطلاعات, توان مالی وسرمایه انسانی از نظر مدیران ، کارشناسان و متصدیان مهم می باشد .

تاثیرشاخص های مالی و غیر مالی بر رقابت پذیری بانک ها Keywords:

رقابت پذیری , شاخص های مالی و غیر مالی , بانک سپه