بررسی نقش خطاهای انسانی در بروز حوادث ناشی از کار و تحصیل آموزش، مشارکت و پالایش رفتار کارگران و میزان بروز و شدت حوادث در شرکت پترو کاران abstract
این پروژه تحقیقاتی با هدف کاهش ریسک خطرات محیط کار (میزان بروز و شدت حوادث ناشی از کار) شرکت پتروکاران یکی از شرکتهای پیمانکار شرکت پتروشیمی اراک اجرا شد. به دلیل زیاد بودن تعداد واحدها و افراد شاغل در معرض خطر و نیز وسعت واحدها و از انجام یکسری بررسیهای دقیق واحد تعمیرات تأسیسات و ساختمان به عنوان واحد هدف انتخاب شد زیرا: 1- نسبت پرسنل حادثه دیده به کل پرسنل هر گاه پریماه نسبت به سایر واحدها بیشتر بود. 2- پرسنل این واحد تنها در یک شیفت کار میکردند لذا نظارت بر اعمال پرسنل راحتتر بود. 3- این بار فقط یک مجری داشت و دارای سیستم پیچیده سازمانی نبود لذا ارتباط برقرار کردن با آن آسانتر بود. در مرحله اول این پروژه ارتباط میان حوادث و عوامل سازمانی، فردی و محیطی توسط آزمون استقلال یا توزیع مجذور کای بررسی شاد نتایج این بررسی حاکی از این بود که وقوع حادثه از عوامل فردی شامل میزان تحصیلات و سه، عوامل محیطی شامل ساعت، روز و ماه و عوامل سازمانی شامل وضعیت استخدام و شغل فرد مستقل نبود 0.01=α . ازآنجاییکه آنالیز دقیق سناریوی حوادث مشخص کرد عامل انسانی نقش اصلی را در بروز این حوادث داشته است برای شناسایی و تجزیه و تحلیل دقیقتر خطرات و ارائه راهکار کنترل از روش آنالیز خطرات عملیات و پشتیبانی (O&SHA استفاده شد. و در شناسایی اتباع
خطاهای انسانی صورت گرفته در این واحد مرحله دوم پروژه یعنی مداخله با هدف کاهش میزان بروز و شدت حوادث صورت گرفت. روشهای مداخله بر روی اصلاح شرایط نایین و کاهش
خطاهای انسانی تمرکز داشتند. در کل مداخله شامل چهار راهکار اصلی بود شامل 1-آموزش 2-رایش مداوم رفتار پرسون 3-ایجاد زمینه برای مشارکت کارگران در مسائل ایمنی 4-اصلاح شرایط نایین .بعد از یک سال اجرای مداخله این نتایج به دست آمد. در سال 1٬379 میزان شاخص AFR برابر با هم 18/33 بود که در سال 1٬380 به 8/75 رسید یعنی به میزان 52/3% کاهش پیدا کرده بود همچنین در سال 1٬379 میزان شاخص ASR برابر با 9/29 بود که در سال 1٬380 به 4/98 کسی دیگری به میزان 54% کاهش پیدا کرده بود. نتایج حاکی از این بود که راهکارهای انتخابشده برای کاهش میزان بروز و شدت حوادث به میزان قابل توجهی مثمرثمر بوده است.