تاثیر تحول دیجیتال بر جایگاه کارشناس فنی در شهرداری : مرور تجارب جهانی و ایران

تحول دیجیتال به عنوان یکی از عوامل کلیدی تغییر در سازمانهای عمومی ، تاثیر قابل توجهی بر فرآیندها، ساختارها و جایگاههای شغلی داشته است . این پژوهش به بررسی تاثیر تحول دیجیتال بر جایگاه کارشناس فنی در شهرداری ها می پردازد و با مروری بر تجارب جهانی و ایران، نقش این تحول در تغییر وظایف ، مسئولیت ها و اهمیت این جایگاه را تحلیل می کند. در این مطالعه ، ابتدا به تعریف تحول دیجیتال و اجزای اصلی آن پرداخته شده و تاثیر آن بر مدیریت فناوری اطلاعات مورد بررسی قرار گرفته است . سپس ، تغییرات ایجاد شده در وظایف و نقش کارشناسان فنی از سطح پشتیبانی به سطح استراتژیک درشهرداری های پیشرو جهان مورد بررسی قرار گرفته و مقایسه ای میان تجارب جهانی و وضعیت ایران ارائه شده است . نتایج ۱ نشان می دهد که در کشورهای پیشرفته ، کارشناسان فنی نقش کلیدی در طراحی استراتژی های دیجیتال، تحلیل دادهها، و مدیریت امنیت سایبری دارند، در حالی که در ایران این جایگاه همچنان با چالش هایی نظیر کمبود زیرساخت های فناوری ، ضعف در آموزش نیروی انسانی ، و محدودیت منابع مالی مواجه است . همچنین مشخص شد که بازطراحی ساختار سازمانی و سرمایه گذاری در توسعه مهارتهای کارشناسان فنی از جمله عوامل کلیدی در بهرهگیری موثر از تحول دیجیتال است . در پایان، پیشنهادهایی برای ارتقای جایگاه کارشناسان فنی در شهرداری های ایران ارائه شده است .

تاثیر تحول دیجیتال بر جایگاه کارشناس فنی در شهرداری : مرور تجارب جهانی و ایران Keywords:

تحول دیجیتال , کارشناس فنی , شهرداری , مدیریت فناوری اطلاعات.