بررسی و اولویت بندی عوامل موثر بر پذیرش بانگداری آنلاین (اینترنتی) توسط مشتریان شعب بانک تجارت شهر تهران

محمد صادق ملکی مقدم; امین غلامی; احسان کرمی محمدآبادی

بررسی و اولویت بندی عوامل موثر بر پذیرش بانگداری آنلاین (اینترنتی) توسط مشتریان شعب بانک تجارت شهر تهران

Publish place: The National Conference on Modern Management Sciences

Publish Year: 1392

Type: Conference paper

Language: Persian

This Paper With 17 Page And PDF Format Ready To Download

DOWNLOAD Paper

Certificate
I'm the author of the paper

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

Export:

Link to this Paper:

https://civilica.com/doc/231890

Document National Code:

CMMS02_671

Index date: 11 February 2014

بررسی و اولویت بندی عوامل موثر بر پذیرش بانگداری آنلاین (اینترنتی) توسط مشتریان شعب بانک تجارت شهر تهران abstract

این پژوهش با هدف بررسی واولویت بندی عوامل موثر با پذیرش بانکداری آنلاین توسط مشتریان انجام شده است.مدلی که در این تحقیق استفاده گردیده مدل تجزیه شده رفتار برنامه ریزی شده تیلور و تاد است.که سعی دارد،باورهای برجسته و تاثیر گذار بر پدیرش بانکداری آنلاین ،مانند نگرش،هنجارهای دهنی و ادراک از کنترل رفتاری را تعیین کند.در این پژوهش ،با استفاده از روش تحقیق توصیفی- کاربردی نمونه ای شامل 250 نفر از مشتریان بانک تجارت مورد بررسی قرار گرفته اند و با استفاده از روشهای آمار توصیفی،استنباطی و ضریب همبستگی پیرسون به بررسی عوامل موثر بر پدرش بانکداری آنلاین پرداخته شده است.نتایج تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از روش ضریب همبستگی پیرسون ناشان می دهد که نگرش و ادراک از کنترل رفتاری رابطه معناذاری با پدیرش بانکداری آنلاین دارد.ولی هنجار ذهنی بر پذیرش بانکداری آنلاین تاثیری نداشته است.

بررسی و اولویت بندی عوامل موثر بر پذیرش بانگداری آنلاین (اینترنتی) توسط مشتریان شعب بانک تجارت شهر تهران Keywords:

بانکداری اینترنتی , نگرش , هنجار ذهنی , ادراک از کنترل رفتاری

بررسی و اولویت بندی عوامل موثر بر پذیرش بانگداری آنلاین (اینترنتی) توسط مشتریان شعب بانک تجارت شهر تهران authors

محمد صادق ملکی مقدم

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه پیام نور ساری

امین غلامی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیرت آموزشی دانشگاه اصفهان

احسان کرمی محمدآبادی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه پیام نور ساری

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

استان گلستان. گرگان- چهاردهم شهریور 1392 ...

AbuShanab, E., Pearson, J.M.(2007), "Internet banking in Jordan The unifiedtheory ...

-Al-Somali, S .A. , Gholami, R. , &Clegg , B.(2009).An ...

Akman, I. , mishra, A.(2 _ 1 _) _ Gender, ...

de Ruyter, Ko .Wetzels, Martin., Kleijnen, Mirella.(2001). Customer adoption of ...

acceptance of internet banking in Customerء 5-Erikson, K., Kerem, K., ...

Gkoutzinis, A, (2008), "Intermet Banking and the low in Europe, ...

Hernandez, J.M.C., Mazzon, J.A., (2007), _ Adoption of internet banking: ...

Ibrahimi, shahed(20 02), the obstacles of Electronie Banking in iran, ...

Iran Statistics Center(20 07), Extracted form the Results of public ...

Jenkins H., (2007), "Adopting internet banking services in a small ...

Kolodinsky .Jane M, Jeanne M. Hogarth, Marianne A. Hilgert(2004), The ...

Krauter S. G., Faullant R., (2008), "Consumer acceptance of internet ...

Lee, M.C.(20 09).factors influencing the adoption of internt banking:An integraation ...

4-Lee, Sungj Oo., Park, Yongtae. (2 _ .9). The classification ...

Loonam, Mary..O , Loughlin, Deirdre.(2008). An observation analysis of e-service ...

6-Murillo, R.H. , Llobet, G., & Fuentes, R.(20 10).strategic online ...

Okhiria, S.A.(2007). Internet Banking in Sweden: An Exploratory Study on ...

Shih, Y., Fang, K., (2004), "The use of a decomposed ...

Tero Pikkarainen, Kari Pikkarainen, Heikki Karjaluoto, Seppo Pahnila (2004), Consumer ...

perception, satisfaction and inten tion .Intrenational journal of Information Manegement, ...

yoon, C.(20 10).Antecedent of customer satisfaction with online banking in ...

نمایش کامل مراجع