سیویلیکا را در شبکه های اجتماعی دنبال نمایید.

اندازه گیری کارایی تأمین کنندگان با استفاده از تحلیل پوششی داده ها و کیفیت خدمات

Publish Year: 1390
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 875

This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download

Export:

Link to this Paper:

Document National Code:

ICSPM02_002

Index date: 16 April 2014

اندازه گیری کارایی تأمین کنندگان با استفاده از تحلیل پوششی داده ها و کیفیت خدمات abstract

یکی از بخش های مهم در مدیریت پشتیبانی شرکت ها، فرآیند خرید است. انتخاب مناسب تأمین کننده نیز یکی از مسئولیت های مهم بخش خرید می باشد. تا کنون مدل ها و مفاهیم زیادی در خصوص مسائل انتخاب تأمین کننده مطرح گردیده است. اگر چه این مسئله ذاتاً یک موضوع جند هدفه است ولیکن فعالیت های کمی در خصوص توسعه تکنیک ها و اندازه گیری عملکرد تأمین کننده صورت پذیرفته است. از این رو، این مقاله رویکردی جهت ارزیابی تأمین کننده ارائه می نماید. این رویکرد از تحلیل پوششی داد ها، جهت اندازه گیری کارایی تأمین کننده استفاده می نماید. معیارهایی که در این مدل استفاده شده اند شامل کیفیت خ دمات، قیمت، تحویل و نرخ قطعات پذیرفته نشده می باشند. یافته ها نشان می دهد که روش های سنتی ارزیابی و انتخاب تأمین کننده کارا نبوده و تأمین کننده هایی که خدمات بهتری ارائه می نمایند لزوماً دارای کارایی بالاتر نیستند.

اندازه گیری کارایی تأمین کنندگان با استفاده از تحلیل پوششی داده ها و کیفیت خدمات Keywords:

اندازه گیری کارایی تأمین کنندگان با استفاده از تحلیل پوششی داده ها و کیفیت خدمات authors

هادی شیرویه زاد

عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی، واحد نجف آباد، گروه مهندسی صنایع

رضا دبستانی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه اصفهان

لیلا شیرویه زاد

دانشجوی کارشناسی ارشد علوم اقتصادی توسعه و برنامه ریزی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد خمینی شهر

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
مهرگان، محمدرضا، " مدل های کمی در ارزیابی عملکرد سازمان ...
جهانشاهلو، غ و حسین زاده لطفی، ف و نیکو مرام، ...
Weber, C.A., Current, J.R. & Benton, W.C., _ selection criteria ...
Dickson, G.W., "An analysis of vendor selection systems and decisions", ...
determinants of vendor selection: the evaluation function The:ه [3] Wind, ...
supplier inventory: An empirical imp lementation model", Just-in-time:ء [4] Chapman, ...
Chapman, S.N., & Carter, P.L, _ Supp lier/customer inventory relationships ...
Kleinsorge, I., Schary, P.B. & Tanner, R., "Evaluating logistics decisions", ...
Weber, C.A., _ data envelopment analysis approach to measuring vendor ...
Weber, C.A. & Desai, A., _ 'Determination of paths to ...
Weber, C.A., Current, J.R. and Desai, A., _ .Non-c ooperative ...
Weber, C.A., Current, J. & Desai, A., _ optimization approach ...
Narasimhan, R., Talluri, S. & Mendez, D., "Supplier evaluation and ...
Talluri, S., Narasimhan, R. & Nair, A., ' :Vendor performance ...
Fitzsimmons, J.A., & Fitzsimmons, M.J., Service management: Operations, strategy, and ...
Reeves, C.A. & Bednar, D.A, "Defining quality: Alternatives and implications, ...
Garvin, D. A, Managing Quality: The Strategic and Competitive Edge. ...
Gronroos, C., Quality comes to service. In E. E. Scheuing ...
Parasuraman, A.. Zeithaml, V. _ & Berry, L. L., "A ...
Purdy, L., & Safayeni, F., "Strategies for supplier selection: A ...
Kang, G.D. & James, J. &Alexandris, K. "Measuring of internal ...
نمایش کامل مراجع

مقاله فارسی "اندازه گیری کارایی تأمین کنندگان با استفاده از تحلیل پوششی داده ها و کیفیت خدمات" توسط هادی شیرویه زاد، عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی، واحد نجف آباد، گروه مهندسی صنایع؛ رضا دبستانی، دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه اصفهان؛ لیلا شیرویه زاد، دانشجوی کارشناسی ارشد علوم اقتصادی توسعه و برنامه ریزی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد خمینی شهر نوشته شده و در سال 1390 پس از تایید کمیته علمی دومین کنفرانس بین المللی مدیریت استراتژیک پروژه ها پذیرفته شده است. کلمات کلیدی استفاده شده در این مقاله تحلیل پوششی داده ها، انتخاب پیمانکار، کیفیت خدمات، کارایی هستند. این مقاله در تاریخ 27 فروردین 1393 توسط سیویلیکا نمایه سازی و منتشر شده است و تاکنون 875 بار صفحه این مقاله مشاهده شده است. در چکیده این مقاله اشاره شده است که یکی از بخش های مهم در مدیریت پشتیبانی شرکت ها، فرآیند خرید است. انتخاب مناسب تأمین کننده نیز یکی از مسئولیت های مهم بخش خرید می باشد. تا کنون مدل ها و مفاهیم زیادی در خصوص مسائل انتخاب تأمین کننده مطرح گردیده است. اگر چه این مسئله ذاتاً یک موضوع جند هدفه است ولیکن فعالیت های کمی در خصوص توسعه ... . برای دانلود فایل کامل مقاله اندازه گیری کارایی تأمین کنندگان با استفاده از تحلیل پوششی داده ها و کیفیت خدمات با 7 صفحه به فرمت PDF، میتوانید از طریق بخش "دانلود فایل کامل" اقدام نمایید.