سنجش اهمیت عوامل مؤثر بر مدیریت دانش در توسعه بانکداری نوین به منظور اولویت بندی استراتژی های دانشی بانک با رویکرد فرایند تحلیل شبکه ای ANP
Publish Year: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 843
This Paper With 21 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MBMCONF01_262
تاریخ نمایه سازی: 4 اسفند 1392
Abstract:
امروزه با افزایش زمینه رقابت در سیستم بانکداری ایران، بانک ها به روش های مختلف برای حفظ جایگاه خود ازدیدگاه مشتریان در تکاپو می باشند. لذا گذر از بانکداری سنتی به بانکداری نوین برای بانک ها نه یک انتخاب بلکه یک الزام می باشد. همچنین بانک هایی که اطلاعات خود را بیشتر به روز می کنند، جایگاه رقابتی خود را با موفقیت حفظ خواهند کرد. این مقاله با هدف سنجش اهمیت عوامل مؤثر بر مدیریت دانش در توسعه بانکداری نوین، به بررسیچهار دسته کلی عوامل شامل تکنولوژی و فرایندها، اهداف و استراتژی، عوامل ساختاری و عوامل نیروی انسانی و زیرمعیارهای مربوط به هرکدام از این چهار دسته عامل پرداخته است. همچنین تأثیر آنها بر روی استراتژی های دانشی بانک که عبارتند از: تدوین سیستم مدیریت ارتباطات، استفاده از برنامه های کاربردی با قابلیت تحت وب، تدوین واستاندارد کردن مخزن داده، استقرار سیستم مدیریت دانش یکپارچه، بازنگری اسناد بانک با قابلیت OCR ، قابلیت بازخور خارجی XML ، با استفاده از فرایند تحلیل شبکه ای ) ANP ( می پردازد، که نهایتاً منجر به اولویت بندی استراتژی های دانشی بانک می شود. در نهایت عامل تکنولوژی و فرآیندها به عنکوان مهمترین عامل موثرشناسایی گردید و از بین استراتژی های دانشی بانک نیز استفاده از برنامه های کاربردی بکا قابلیت تحت وب دارای بانترین اولویت می باشد.
Keywords:
Authors
مصطفی قاضی زاده
استادیار، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه شاهد، تهران
فاطمه نوروززاده
دانشکده علوم انسانی، دانشگاه شاهد، تهران
مریم خاکی
دانشکده علوم انسانی، دانشگاه شاهد، تهران
نرگس جواهری
دانشکده علوم انسانی، دانشگاه شاهد، تهران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :