مدل جامع مدیریت زنجیره تامین خدمات

محمود رضا مستقیمی; محمد رحیم رمضانیان; محمد اسماعیل زاده

مدل جامع مدیریت زنجیره تامین خدمات

Publish place: International Conference on Managing Challenges and Solutions

Publish Year: 1392

Type: Conference paper

Language: Persian

This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download

DOWNLOAD Paper

Certificate
I'm the author of the paper

Export:

Link to this Paper:

https://civilica.com/doc/261476

Document National Code:

ICMM01_1099

Index date: 30 June 2014

مدل جامع مدیریت زنجیره تامین خدمات abstract

شرکت های خدماتی که در یک زنجیره تامین فعالیت می کنند نیاز روز افزونی به ابزارهایی دارند که مدیران عملیاتی بخش خدمات را قادر می سازند تا فرآیند های زنجیره تأمین خود را به منظور بهبود عملکرد آن ها مدلسازی نمایند. اما ابزار جامعی که بتواند مانند مدل اسکور در زنجیره تامین خدمات، مدل جامعی را برای زنجیره خدمات پیشنهاد دهد. بنابر این در ابتدای این مقاله ضمن بیان تفاوت شرکت های خدماتی با تولیدی به تشریح زنجیره تامین خدمات پرداخته شد. در ادامه بعد از معرفی مختصر مدل اسکور به مفهوم سازی فرآیندهای زنجیره تامین با الهام گرفتن از این مدل اقدام شد. در نهایت نیز مدل پیشنهادی ارایه و نتیجه گیری بیان شد. در مدل پیشنهادی فرآیند تحویل و ساخت در قالب یک فرآیند در نظر گرفته شد. همچنین مدل پیشنهادی شامل شش فرآیند کلی می باشد که شامل فرآیندهای سفارش دهی، برنامه ریزی، منبع یابی، ساخت، استرداد (بازیافت) و فرآیند جاری( مستمر) است.

مدل جامع مدیریت زنجیره تامین خدمات Keywords:

مدیریت زنجیره تامین خدمات , مدل اسکور , فرآیندها

مدل جامع مدیریت زنجیره تامین خدمات authors

محمود رضا مستقیمی

استاد یار و عضو هیئت علمی دانشگاه گیلان

محمد رحیم رمضانیان

استادیار و عضو هیئت علمی دانشگاه گیلان

محمد اسماعیل زاده

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، دانشگاه گیلان

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

Giannakis, M, (2011), "Manage ment of service supply chains with ...

van Ark, B. M. Mahony, and M.P .Timmer, (2008) "The ...

Narasimhan, R. and J. Jayaram, (1998), "Causal linkages in supply ...

Bosworth, B.P. and J.E. Triplett, (2004), "Productivity in the US ...

Voss, C.A. and J .Hsuan, (2009), "Service architecture and modularity, ...

Ellram, L, W. Tate, and C. Billington, (2007), "Services supply ...

Sampson, S.E. and C.M. Froehle, (2006), "Foundations and implications of ...

Ellram, L., W. Tate, and C. Billington, (2004), Understanding and ...

Spohrer, J., et al., (2007), Steps towards d science of ...

Haas, d.H. and A.P. Hansen, (2010), "Facilities Management in a ...

Sengupta, K., D. Heiser, and L. Koll, (2006), _ Manufacturing ...

kathawala, y. and k. abdou, (2003), "supply chain evaluation in ...

Davis, T., (1993), "Effective Supply Chain Management, " MIT Sloan ...

Armistead, C. and G. Clark, (1994), "The 'coping capacity management ...

Chopra, S. and P. Meindl, (2004), "supply chain management: Strategy, ...

Bitner, M., (1995), "Building Service Relationships: It's All About Promises, ...

Boon-itt, S. and C. Pongpanarat, (2011), "Measuring Service Supply Chain ...

van Hoek, R.I., A. Harrison, and M. Christopher, (2001), "Measur-ing ...

Cho, D.W., et al., (2012), " A framework for measuring ...

Bruhn, M. and D. Georgi, (2006), "Services marketing: Managing the ...

Gunasekaran, A., C. Patel, and E. Tirtiroglu, (2001), "Performance measures ...

Ballou, R.H., (2004), "Business logis tics/supply chain management Upper Saddle ...

Gunasekaran, A., C. Patel, and R.E. McGaughey, (2004), " A ...

نمایش کامل مراجع