ارزیابی و سنجش تفکر استراتژیک در صنعت گردشگری ایران مطالعه موردی دفاتر خدمات گردشگری استان تهران

پژوهش حاضر با هدف مفهوم سازی تفکر استراتژیک از طریق صورت بندی اجزای سازه و ارزیابی آن در صنعت گردشگری تعریف شده است. مروری بر پیشینه نظری گویای عدم قطعیت و ابهام در عملیاتی کردن مفهوم تفکر استراتژیک است، بنابر این پیش از هر اقدامی نیازمند تبیین ابعاد مکنون این سازه می باشیم. به منظور فراهم آوردن شواهد تجربی، پرسشنامه پژوهش پس از اطمینان از مطلوبیت روایی و پایایی در اختیار نمونه ای به حجم 190 نفر از تصمیم گیرندگان و مدیران دفاتر خدمات گردشگری استان تهران که در عضویت انجمن صنفی دفاتر خدمات گردشگری می باشند، قرار گرفت. نتایج تحلیل عاملی اکتشافی نشان دهنده نقش محوری چهار مولفه چشم انداز، خلاقیت، تفکر سیستمی و فرصت طلبی است که قابلیت تبیین 87% از واریانس سازه تفکر استراتژیک را دارا هستند. محاسبه نمرات میانگین برای هر یک از موله ها بیانگر کاستی و ضعف نسبی جامعه آماری در شاخصه های خلاقیت و تفکر سیستمی است.

Keywords:

تفکر استراتژیک , مدیریت استراتژیک صنعت گردشگری , دفاتر خدمات گردشگری