بررسی رابطه ادراک از استراتژی قیمت گذاری با رضایت مصرف کننده در صنعت بیمه
Publish Year: 1393
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 888
This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
CMMS03_287
Index date: 18 November 2014
بررسی رابطه ادراک از استراتژی قیمت گذاری با رضایت مصرف کننده در صنعت بیمه abstract
امروزه، بیمه به عنوان یک ابزار اقتصادی به یک صنعت مطرح در کشور تبدیل شده و تاثیر بسیار زیادی بر اوضاع اقتصادی و اجتماعی مردم برجای م یگذارد. در نتیجه بقا و تداوم نمایندگی های بیمه اهمیت بسزایی در جامعه دارد. رضایت مشتری جزء عناصر کلیدی برای بقای شرکت ها و نمایندگی های بیمه محسوب می شوند. درنتیجه هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه ادراک از استراتژی قیمت گذاری بارضایت مصرف کننده در صنعت بیمه می باشد. روش این پژوهش، توصیفی و از نوع پیمایشی می باشد و جامعه آماری را کلیه ی بیمه گذاران بیمه اتومبیل در شهرستان گرگان تشکیل م یدهند که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده متناسب با حجم جامعه، تعداد نمونه لازم از بین آنان مشخص و در نهایت 197 پرسشنامه جم عآوری گردید. فرضیات با استفاده از آزمون های همبستگی پیرسون مورد آزمون قرار گرفتند که در نتیجه فرضیات مربوط به تاثیر ادراک استراتژ یهای قیم تگذاری بر رضایت مصرف کننده مورد تأیید قرار گرفتند. در نتیجه بین ادراک بیمه گذار از تمامی استراتژی های قیم تگذاری مورد استفاده در نمایندگی های بیمه و رضایت او رابطه مثبت و معن اداری وجود دارد و با افزایش ادراک بیمه گذار از استراتژی های قیم تگذاری، نرش او نسبت به نمایندگی مثبت تر و رضایت او افزایش خواهد یافت.
بررسی رابطه ادراک از استراتژی قیمت گذاری با رضایت مصرف کننده در صنعت بیمه Keywords:
بررسی رابطه ادراک از استراتژی قیمت گذاری با رضایت مصرف کننده در صنعت بیمه authors
سیدمهدی حسینی اوزینه
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی ، دانشکده مدیریت و حسابداری ، دانشگاه آزاد علی آباد.
روح اله علیزاده
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی ، دانشکده مدیریت و حسابداری ، دانشگاه آزاد علی آباد.
الهام خانی
کارشناس ارشد روانشناسی ، دانشکده علوم انسانی ، دانشگاه آزاد گرگان.
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :