نقش مسئولیت پذیری اجتماعی شرکتها در رفتار خرید مصرف کنندگان

امروزه، مسئولیتپذیری اجتماعی شرکتها، بخش جدایی ناپذیری از کتب و مقالات مدیریتی جهان تلقی میشود و تمایل به سرمایه گذاری درشرکتهایی که اقدامات و گزارشگری مسئولیت پذیری اجتماعی دارند، در حال افزایش است. درحالی که، اصطلاح مسئولیت پذیری اجتماعی شرکتها نسبتاً جدید به نظر میرسد، بررسی آثار و مقالات نشان میدهد که این مفهوم در طول چندین دهه، همگام با توسعههایاجتماعی، سیاسی و محیط کسب و کار تکامل یافته است. مقوله مسئولیت پذیری اجتماعی شرکتها، چالشهایی را در سازمانهای مختلف بین المللی، ملی و منطقهای در فرایند تدوین استانداردها برای گزارشگری به همراه داشته است و افشاهای مرتبط با آن پارادایمی تحقیقاتی در طی سالهای اخیر بوده است. همچنین، تحقیق درباره تبیین نقش مسئولیت پذیری اجتماعی شرکتهادر رفتار خرید مصرف کنندگان در عصرجهانی شدن با رویکرد نظریههای اثباتی بسیار مورد توجه بوده است. این مقاله، ابتدا مروری کلی بر جایگاه مسئولیت پذیری اجتماعی شرکتهادر جامعه دارد و سیر تکامل مفاهیم و تعاریف آن را مورد بررسی قرار میدهد و طبقهبندی نظریههای مسئولیت پذیری اجتماعی شرکتها وروند پارادیم تحقیقات مربوط را بیان میدارد. و در نهایت تاثیر اقدامات مسئولیت پذیری اجتماعی شرکتها بر رفتار مصرف کنندگان، را در قالب یک مدل کلی،پیشنهاد میکند

Keywords:

مسئولیت پذیری اجتماعی , توانایی های شرکت , مصرف مسئولانه , رفتار خرید