لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
سید محمد اعرابی، محسن ورزشکار، (388 1)بررسی عوامل موثر بر ...
منوچهر انصاری , احد حسینی _ حسین رحمانی یوشانلوئی _ ...
برنیکرهوف، روبرت و درسلر، دنیس. اندازه گیری بهره وری: راهنمایی ...
پورحسین، مجید. قدم به قدم با سیستمهای تضمین کیفیت، انتشارات ...
احمد تابنده، آسیب شناسی در مدیریت ارتباط با مشتریان، 1389 ...
علی اکبر جباری، (1388) بررسی مزابا و استراتژیهای لازم برای ...
جباری، حسین و همکاران. بررسی میزان برآورد نیازها وانتظارات مشتریان ...
جعفری، مصطفی و فهیمی، امیرحسین. ابزارهای استراتژیک و فرهنگی مدیریت ...
سید رضا سید جوادین، علیرضا امینی ف زهرا امینی، (1389) ...
نجلا حریری، شبنم شاهوار، (1388) ارتقای رضایت کاربران کتابخانه با ...
محمد رضا حمیدی زاده، سیده معصومه غمخواری، (1388) شناسایی عوامل ...
سید حسن حسینی، (1391) بررسی تاثیر تاکتیک های بازاریابی رابطه ...
محمد حقیقی، محمد رضا علوی، امیر صرافی، (1386) ارایه مدلی ...
خاکی، غلامرضا، (1378) روش تحقیق با رویکردی به پایان نامه ...
رسول دهقانی، (1382) مبانی مدیریت ارتباط با مشتریان، سمینار مبانی ...
دکتر احمد روستا _ دکتر داور ونوس، دکتر عبدالحمید ابراهیمی، ...
رنجبریان بهرام.رشیدکابلی مجید, حق شناس اصغر.یاوری زهرا، (1386)بررسی رضایت مشتری ...
سالاری، غ(1383)منافع و هزینه های مشتری، مجله تدبیر، ، شماره ...
مهرناز شهر آرای، (1386) ارائه مدلی جهت سنجش آمادگی در ...
غلامرضا صالحی _ (1388) چهارچوبی برای پیاده سازی مدیریت ارتباط ...
محمد صفاری، (1385) مدیریت ارتباط با مشتری - انتشارات فردا ...
محمد طالبیان، آسیب شناسی طرح تکریم ارباب رجوع رویکرد مدیریت ...
سعید عباس نژاد، مهدی حقیقی کفاش؛(1390) رابطه رفتار فروش اخلاق ...
علاقه بند، علی. مدیریت عمومی، نشر روان، 1375 ...
محمدحسین. ارتباط بین رضایت مشتری با کارایی _ اثربخشی فرایندها«، ...
موون و مینور، (1386) رفتار مصرف کننده، ترجمه عباس صالح ...
سید کامران نوربخش، دکتر سید عباس میر ابراهیم اصفهانی، سیده ...
وزیرزنجانی حمیدرضا, موتمنی علیرضا, موسوی دلازیانی حسین، (1389) سنجش رضایت ...
D Ruiter., Havitz, M. E, & Howard, D. R. (2001). ...
Bel chip R , J. -B. E. M., Scheer, L. ...
Bodet, G., 2008, Customer Satisfaction and loyalty in service, Two ...
Cohen, D., Can, C., Yong, H.H.A, choong, E., 2006, Customer ...
Davis- sramek, B., Mentzer, T.J, Sank, P.T, 2007 creating Consumer ...
Davis Asrumerrker. (207). "The antecedents and consequencs of organizational and ...
Eshnaider, R. M., & Hunt, S. D. (2000). "The _ ...
Marketing" Journal of Marketing, 58(3), 20-38. ...
Eshlinger and haskit Lee, S.H. (1999), "Consumers trust in a ...
نمایش کامل مراجع