بررسی میزان استفاده از کانال های ارتباطات سازمانی بر مدیریت بحران مطالعه موردی: سازمان های شهرک صنعتی استان سمنان
Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,012
This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
INDM06_159
تاریخ نمایه سازی: 17 اسفند 1393
Abstract:
زمینه و هدف؛بحران به طور ناگهانی به وقوع می پیوندد و برای ساخت های زیر بنایی و یا ارزش ها و هنجار های اساسی یک سازمان تهدیدی جدی است، از این رو مستلزم واکنش سریع می باشد.با توجه به نقش کانال های ارتباطی در بحران،هدف اصلی این پژوهش، میزان استفاده از کانال های ارتباطات در بحران می باشد. روش پژوهش؛ از نظر هدف،کاربردی و از نظر شیوه پژوهشی توصیفی- پیمایشی است. روش جمع آوری داده ها در این پژوهش ، پرسشنامه محقق ساخته با0 می باشد.گفتنی است که داده ها از طریق مصاحبه مستقیم و حضوری از کارکنان و مدیران گرد / پایایی قابل قبول 84آوری شده است. یافته ها؛ با توجه به نتایج آماری پژوهش در میان کانال های ارتباطات سازمانی،تشکیل جلسات مشترک،بالاترین استفاده0/89را در مدیریت بحران دارد و سپس به ترتیب، کانال های اینترنت0/85جلسات ویژ]0/84ایمیل0/78مجله سازمانی وخبرنامه 0/28تابلواعلانات 0/27پیامهای متنی 0/16سایرکانالهای 0/10وبلاگهای داخلی 0/9ورسانه های اجتماعی 0/5 مورد استفاده قرار می گیرند.نتیجه گیری: نتایج حاکی آن است که مدیران و کارمندان هنگام بروز بحران، بیشترین استفاده را از کانال ارتباطی جلسات مشترک و کمترین استفاده را از رسانه های اجتماعی به عمل می آورند. به همین دلیل مدیران و کارمندان باید بیشتر به جلسات مشترک هنگام بروز بحران اقدام کنند. و سپس به ترتیب ،کانال های بعدی را مورد توجه قرار دهند
Keywords:
Authors
علی اکبر دولتی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه سمنان
علیرضا مقدم
عضو هیئت علمی دانشگاه سمنان
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :