تاثیرهمخلقی ارزش مشتری بر نوآوری سازمان در منطق چیرگی خدمات

طاهره اشرفی عقدا; سیدمحمد طباطبایی نسب

تاثیرهمخلقی ارزش مشتری بر نوآوری سازمان در منطق چیرگی خدمات

Publish place: International Conference on Management

Publish Year: 1393

نوع سند: مقاله کنفرانسی

زبان: Persian

This Paper With 9 Page And PDF Format Ready To Download

دریافت فایل کامل Paper

Certificate
من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

https://civilica.com/doc/344099

شناسه ملی سند علمی:

ICOM01_0624

تاریخ نمایه سازی: 25 فروردین 1394

Abstract:

سازمان ها برای کنار آمدن با بازرا به سرعت در حال تغییر و به شدت رقابتی نیاز به انعطاف پذیری وتوانایی در سفارشی سازی خدمات دارند. از این رو باید برای برای حفظ بقای خود از مزایای رقابتیبرخوردار باشند. از جمله این مزایای رقابتی نوآوری و خلق ارزش برای مشتری است. امروزه خلق ارزش برای مشتری در تعامل و به وسیله خود مشتری صورت میگیرد که این تعامل منجر به هم خلقی ارزش میشود. در این مقاله به با مروری اجمالی بر مفاهیمی چون ارزش، هم خلقی ارزش، و نوآوری به دنبال برررسی تاثیر هم خلقی ارزش بر نوآوری سازمانی هستیم که باتوجه به نتایج به دست آمده از این بررسیمیتوان گفت هم خلقی فرصتی است که سازمان ها میتوانند با بهره مندی از ایده ها و نظرات مصرف کنندگان به بالاترین درجه نوآوری سازمانی دست یابند

Keywords:

نوآوری , خلق ارزش , هم خلقی ارزش , تعامل با مشتری

Authors

طاهره اشرفی عقدا

دانشجوی کارشناسی ارشد،دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد،ایران

سیدمحمد طباطبایی نسب

استادیاردانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه یزد، ایران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

کاظمی مصطفی، پور سمیرا(1391) "بررسی تاثیرکارآفرینی و کسب و کار ...
محمدکاظمی رضا، جعفری مقدم سعید، سهیلی سارا (1391) توسعه کارآفرینی، ...
Avlonitis, G. J., & Tzokas, N. (1 9 94).:Assessing the ...
dominant logic: continuing the evolution", Serviceه [24]Vargo, S.L. and Lusch, ...
Aarikka-S _ Jakkola, _ (2012)." Value co-creation in knowledge intensive ...
Ballantyne, D. (20 04). Dialogue and its role in the ...
Berthon, P., & John, J. (20 06). From entities to ...
Balan, Peter, Lindsay, Noel (20 10). Innovation capability and entrepreneurial ...
Damanpour, F. (1991). _ Organizational innovation: A meta-analysis of effects ...
Edvardsson, B., Gustafsson, A., Kristensson, P., Witell(20 10) Service Innovation ...
0]Edvardsson, B., Gustafsson, A., & Roos, I. (2005). Service portraits ...
Gronroos, C. (20 1 1), Value co-creation i service logic: ...
Kerr, B., Gagiliardi, C. (2004). Measuring creativity in research and ...
4] Lengnick-Hall, C.A., Claycomb, C. and Inks, L.W. (20 00, ...
Lusch, R. P., & Vargo, S. L. (Eds.) (20 06). ...
Nicklas S, Annika A, Jens A(20 12) C ommunicative skills ...
Normann, R. (20 01). Reframing business: When the map changes ...
OECD, (2005), " Oslo Manual Guidelines for Collecting and Interpreting ...
Payne AF., Storbacka K., Frow P(2008). Managing the co-creation of ...
Prahalad, C. K. and Ramaswamy, _ (20 04), "Co-creation experiences: ...
Storbacka, K., & Lehtinen, J. R. (2001). Customer relationship management: ...
Stephen L. Vargo, Robert F. Lusch, Melissa Archpru Akaka and ...
Vargo, S. L., Maglio, P. P., and Akaka, M. A. ...
Vaisnore, Petraite(20 12)" THE ENAB LEMENT OF CUSTOMER S PARTIC ...
Woodruff, Robert B., and Daniel J. Flint. 2006. "Marketing's S ...

نمایش کامل مراجع