برون سپاری پیمانه ای پروژه های فن آوری اطلاعات ( مطالعه موردی سیستم اطلاعاتی باشگاه داینامیک مشتریان بانک)
Publish Year: 1393
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 591
This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
ICTMNGT01_159
Index date: 10 July 2015
برون سپاری پیمانه ای پروژه های فن آوری اطلاعات ( مطالعه موردی سیستم اطلاعاتی باشگاه داینامیک مشتریان بانک) abstract
امروزه برون سپاری در حوزه خدمات فن آوری اطلاعات سازمانها نه یک گزینه بلکه یک ضرورت استراتژیک محسوب می شود. هدف از این تحقیق به کار گیری روش برون سپاری پیمانه ای درتوسعه سیستم اطلاعاتی باشگاه داینامیک مشتریان بانک می باشد. جامعه آماری در این تحقیق مدیران و کارشناسان IT بانک می-باشد. ابزار جمع آوری اطلاعات مصاحبه و پرسشنامه بوده و برای تجزیه تحلیل داده ها از تکنیکهای دلفی و درخت تصمیم گیری استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد سیستم اطلاعاتی فوق به 7 پیمانهControl Panel ، ارتباطات، مدیریت مشتری، مدیریت سیستم، مدیریت بازاریابی، روابط عمومی و گزارشها قابل افراز می باشد. همچنین شش معیار پیش نیاز بودن، ترتیب منطقی، فوریت، ریسک کمتر، پرداخت مالی و امکان راه اندازی به عنوان معیارهای برون سپاری پیمانه ها شناسایی گردید. در نهایت پیمانه ها بر اساس معیارهای برون سپاری جهت برون سپاری ارزیابی و رتبه بندی شدند.
برون سپاری پیمانه ای پروژه های فن آوری اطلاعات ( مطالعه موردی سیستم اطلاعاتی باشگاه داینامیک مشتریان بانک) Keywords:
برون سپاری پیمانه ای پروژه های فن آوری اطلاعات ( مطالعه موردی سیستم اطلاعاتی باشگاه داینامیک مشتریان بانک) authors
احمد ودادی
استادیار دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی
سیده پریسا سیفی
کارشناس ارشد مدیریت صنعتی گرایش تحقیق در عملیات
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :