ارائه مدلی جهت تعیین کانال توزیع محصولات با تأکید بر رضایتمندی مشتریان درشرکتهای پخش
Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 881
This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
EAMS01_233
تاریخ نمایه سازی: 19 تیر 1394
Abstract:
یکی از مهمترین چالشهای مدیران بازاریابی و تولیدکنندگان، انتقال کالاهای تولیدی خود به بازارهای هدف است. بر این اساس تصمیمگیری در خصوص شیوه انتقال کالا به محل خرید یامصرف ازجمله تصمیمات مهمی است کب مدیر بازاریابی با آن موامب است. و عامل مشتری مداری ورضایتمندی مشتریان همواره از مهمترین مباحث بازاریابی تلقی میشود.لذا در این تحقیق تلاش شد تا با بررسی و تحلیل مطالعات انجام شده داخلی و خارجی پیرامون دومبحث کانالهای توزیع و راایتمندی مشتریان از کانالهای واسطه ای پرداخته شود نتایج تحقیقات به عمل آمده در قالب مدلی با عنوان تعیین کانال توزیع با تأکید بر رضایتمندی مشتریان از کانالهای واسطه درشرکت های پخش پیشنهاد گردید. در مدل پیشنهادی جهت طراحی بهینه کانال توزیع سه دسته عوامل مرتبط با محصول بازار و شرکت شناسایی شدند کب هر یک معیارهای خاصی را شامل میشوند. در طرف دیگر مدل جهت بررسی رضایتمندی مشتریان از کانال توزیع طراحی شده، پنج عامل میزان خرید، زمان انتظار، فرآیندسفارش دهی تنوع سبد کالا و خدمات پشتیبانی ارائه گردید
Keywords:
Authors
محمدرضا طبیبی
عضو هیئت علمی دانشگاه مازندران
محمد فرامرزی
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :