تجارت الکترونیک راهبردی نوین در بازاریابی و ارتباط موثر با مشتری
Publish Year: 1386
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 2,269
This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
ICTM04_017
Index date: 2 October 2007
تجارت الکترونیک راهبردی نوین در بازاریابی و ارتباط موثر با مشتری abstract
در دنیای پر شتاب کنونی، گروه 16 تا 40 سال به دلیل داشتن روابط اجتماعی و مشغله کاری فراوان، کمترین توجه پیوسته را به رسانه های عمومی داشته و فرصت جستجوی کافی برای تهیه کالاهای مورد نظر خود را ندارند. همچنین این افراد وفاداری کمی به برندهای تجاری داشته به شعارهای تبلیغاتی اطمینان کافی ندارند. مجموع این دلایل، کاهش کارایی بازاریابی سنتی راموجب شده است. از آنجایی که تمام فعالیتهای زنجیره تامین در راستای تحویل محصول به دست مصرف کننده نهایی است، از دست دادن یک بازار هدف، صدمات مالی جبران ناپذیری را به کل زنجیره واردمی سازد. از این رونگرش جدید به فناوری اطلاعات وتجارت الکترونیک راهکارهای نوینی برای حفظ بازارهای موجود و تصاحب بازارهای جدید به شمار می ایند. در این مقاله ابتدا رابطه ما بین مدیریت ارتباط بامشتری و بازاریابی با زنجیره تامین بیان میشود و در ادامه مفاهیم اساسی تجارت الکترونیک مطرح می گردد . در مرحله بعد ابزارها و قابلیت های آن مورد نقد و بررسی قرار می گیرد. در بخش انتهایی، طبقه بندی جامعی از کارکردهای فناوری اطلاعات به عنوان ابزارای استراتژیک در عرصه بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری ارائه می گردد.
تجارت الکترونیک راهبردی نوین در بازاریابی و ارتباط موثر با مشتری Keywords:
تجارت الکترونیک راهبردی نوین در بازاریابی و ارتباط موثر با مشتری authors
آرش قربانی کیا
کارشناسی مهندسی صنایع - کارشناس ارشد برنامه ریزی شرکت کاربین طرح
سیدمیثم موسوی
دانشجوی کارشناسی ارشدمهندسی صنایع دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جن
حامد صیرفیان پور
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی - کارشناس برنامه ریزی سازمان توسع
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :