ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

عوامل موثربراعتماد مشتریان درتجارت الکترونیک براساس مدل B2c

Publish place: 1st Conference in Challenges of Information Technology Management
Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 454

This Paper With 20 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:
https://civilica.com/doc/372277

شناسه ملی سند علمی:

CITMC01_135

تاریخ نمایه سازی: 14 مرداد 1394

Abstract:

هدف این پژوهش عوامل موثربراعتمادمشتریان درتجارت الکترونیک براساس مدل B2c می باشد درمدلهای B2c ازتجارت الکترونیکی اعتمادمشتریان یکی ازفاکتورهای کلیدی و ازعناصر اصلی موفقیت درتجارت الکترونیکی است تا جایی ک بسیاری ازصاحبنظران کلید موفقیت درتجارت الکترونیک را ایجادواستقرار فراگرد مطمئن و مورداعتماد برای خریدار می دانند با وجود این معنا و مفهوم اعتمادمشتری درتجارت الکترونیک و ابعادوعوامل موثربرآن درهاله ای ازابهام قراردارد دراین راستا فرضیه های تحقیق درچارچوب عوامل فردی شرکتی و زیرساختی مطرح و بررسی شدند جامعه اماری تحقیق مشتریانی که ازفروشگاه های الکترونیکی موجود درجامعه مجازی ایرانیان بصورت الکترونیکی خرید کرده ازمیان آنان 78نفر بهطور نمونه گیری تصادفی صورت گرفت نتایج حاصل ازتجزیه و تحلیل داده ها نشان میدهد که به جز فرضیه مربوط به عوامل فردی سایرفرضیه های تحقیق تایید میشوند

Keywords:

Authors

ژاله ارسر

دانشجوی کارشناسی it دانشگاه جامع علمی کاربردی کرمانشاه واحدروانسر

ژیلا ارسر

کارشناس ارشدجغرافیاوبرنامه ریزی روستایی دانشگاه پیام نورواحد تهران غرب

یونس محمدی

دانشجوی کارشناسی ارشدمدیریت بازرگانی دانشگاه آزادسنندج

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • (1)سرمد، زهره، بازرگان، عباس وحجازی، الهه، روش های تحقیق درعلوم ...
  • (22) Ba, S., Pavlou, P.A. (2002), "Evidence of the effect ...
  • Putnam. R, D, "Bowling alone social capilal" :Journal of De ...
  • (6)chaffey .D"E-busines and E- commerce ma nagement" prentice-hal _ london, ...
  • (9)G. L. U rban, F.Sultan, W.J .Qualls, " Placing trust ...
  • (10)Wang, D, Emurian. Heney"An overview of online trust : Co ...
  • kit.Theerasak, Han Yi, "Trust and e-commerce: study of _ Thanasa, ...
  • (12) Marcella, A.J ."Establishing trust in vertical _ rkets"Alta mmonte ...
  • (13)Gefen, D." Reflections on the Dimensions of Trust and Trustworth ...
  • (14)Grabner, Kraeeter, S. "The role of _ mers_trust in online- ...
  • (15)Dan J.Kima, Yong .Songb, S.B. Braynovc, H.R Raod, "A m ...
  • (16)Tan.Felix B, Sutherland .paul 2 Onlin Consumer Trust: A M ...
  • (17)Shankar, V., Urban, G. L., & Sultan, F. "Online trust: ...
  • (18)Dayal, S., Landesberg, H., Zeisser, M., "How to build trust ...
  • (19) McCarthy. E.Jerome, " Basic Marketing:A Managerial Approach" Homewood, IL:Richard ...
  • (20)Hemphill, T.A. "Electronic Commerce and consume privacy: Establishing online trust ...
  • (25) Hassanein, K., Head, M. (2007), "Manipulating perceived social presence ...
  • (26) Lewis, J.D. and Weigert, A. (1985), "Trust as a ...
  • (28) Wang, Y. D. and Emurian, H. H. (2005), "An ...
  • (29) Rotter J. B. (1980), "Interpersonal Trust, trustworth iness, and ...
    • نمایش کامل مراجع