بررسی رابطه هنجارهای ارتباطی و ارتباط مصرف کننده و برندمطالعه موردی: شرکت کاله
Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 713
This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
AMSCONF02_265
تاریخ نمایه سازی: 1 مهر 1394
Abstract:
یک برند نام یایک سمبل مانند لوگومارک تجاری با طراحی بسته بندی است که هدف آن مشخص کردن کالاها یا خدمات ازسایرکالاهای یک فروشنده یا گروهی ازفروشندگان برایمتمایز ساختن آن کالاها یاخدمات ازکالا و خدمات رقبا است این تعریفی است که انجمن بازاریابی امریکا ama درسال 1987 ارایه شده است برندها میتوانند با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند هنگامی که مصرف کننده درزندگی روزمره خود ازبرندی خاص جهت براوردن خواسته هایش استفاده می کند به دنبال نامی است که رضایت اورا جلب کند و این همان ارتباط بین برند و مشتریان است که بصورت وفاداری برند مطرح میشود که ازموضوعات مهم پژوهش درمدیریت برند است درواقع برندها مبنایی را فراهم می کنند که براساس آن مشتریان میتوانند یک کالا یا گروهی ازکالا و خدمات را تشخیص داده و به آنها متعهدباشند ازنقطه نظر مشتری یک برند میتواند تحت عنوان کلیه تجارب یک فرد تعریف شود Ghodeswar, 4و2008 یکی ازمهمترین موارد درهرفعالیت و بازاری مصرف کننده و مشتری می باشد اینکه رابطه مصرف کننده و برند درچه سطحی قراردارد ازجمله مهمترین موارد دراین حیطه می باشد دراین تحقیق میخواهیم به بررسی رابطه بین چگونگی ارتباط و هنجارهای مربوط به آن و رابطه آن با ارتباط مصرف کننده و برند بپردازیم
Authors
مهرناز خشنودمهرآبادی
دانشجوی کارشناسی ارشدمدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد بوئین زهرا
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :