کاربرد و نقش عامل های هوشمند مبتنی بر هوش مصنوعی در ارتقاء مدیریت دانش سازمانی

امروزه وجود دانش درباره سازمان و محیط، امری مهم در تصمیم گیری به شمار می رود زیرا تصمیم گیران در سازمان نیاز به بررسی دائم تغییرات در محیط و سازمان دارند و در صورت لزوم باید تغییرات لازم را ایجاد کنند. مدیریت دانش یک فاکتور اصلی برای مزیت رقابتی سازمان ها محسوب می شود و سازمان ها سرمایه گذاری های عظیمی در ایجاد انباره های دانش متمرکز در جهت بهبود فرآیند کسب وکار، ارتقاء توزیع دانش و انجام فرآیند مدیریت دانش با سرعت و دقت بالا انجام می دهند. یکی از ابزارهایی که در این زمینه موثر و کارا بودن خود رااثبات کرده است، عامل های هوشمند می باشد. در این تحقیق ضمن تجزیه و تحلیل عامل های هوشمند به بررسی نقش و کاربرد آنها در ارتقاء زیرساخت های مدیریت دانش با تاکید بر هوش مصنوعی خواهیم پرداخت به گونه ای که همه جوانب مدیریت دانش را در نظر بگیرد.

Keywords:

مدیریت دانش , عامل های هوشمند , زیرساخت های مدیریت دانش , هوش مصنوعی