با افزایش کاربرد تجهیزات وماشینها درجهت تسریع فعالیتهای خدماتی کمتر کسی است که با اختلال و توقفی که این ابزار در روند اموراداری ایجادمیکنند، آشنا نباشد. اشکالات رایانه ای که موجب اختلال در پرداخت حقوق ، صدوراحکام، ارسال مکاتبات ضروری، دریافت بموقع اعتبارهای مالی و ... میشوندو یا خسارات وارده به تأسیسات وماشین- ها سیستم های رایانهای، گرمایشی ، برودتی ویا دستگاههای چاپ وتکثیر و.... که بر اثر بی توجهی ایجاد میشود ؛ همه و همه موجب ازدست رفتن رضایت مشتری و وارد شدن لطمههای جبران ناپذیربرکیان واعتبارسازمان میگردد . به- منظور صرفه جوئی درهزینهها واستفاده بهینه از تجهیزات و ماشینها مدیران سازمانی ملزم به بکارگیری یک روش جدید نگهداری و تعمیرات نت میباشند . یکی از رویکردهای موجود در زمینه نگهداری و تعمیرتجهیزات و ماشینها، سیستم نگهداری و تعمیرات فراگیر TPM میباشد . اصلیترین هدف این سیستم، کاهش فرسایش، خرابی و توقف تجهیزات و ماشینها بهمنظور بهینهسازی و تسریع فرایند ارائه خدمات مطلوب به مشتریان در بهترین و سالمترین شرایط سازمانی است. در همین راستا آموزش و پرورش ناحیه دو شیراز در جهت پیاده سازی TPM گامهایی برداشته است که عبارتند از: سازماندهی تیم کاری ، آموزش، تأمین زیر ساختها با اجرای طرح آراستگی محلکار 5s ،تهیه کاربرگ ثبت دادهها، جمع آوری وپردازش دادهها، محاسبه شاخصها و
پایش استمرار سیستم نت و انجام اقدام اصلاحی . این اداره با اجرای این روش توانست مصرف منابع را از طریق جلوگیری از صدمات وخسارات وارد بر تأسیسات وماشینها کاهش دهد و باکاهش فشارکاربه افزایش روحیه و آرامش کارکنان ،ا فزایش کیفیت ارائه خدمات و در نتیجه رضایت مشتریان دست یابد. امید که این مقاله بتواند جایگاه بهینه سازی تجهیزات و ماشین ها را در افزایش
بهرهوری سازمانهای آموزشی و اداری نشان دهد