کاربرد تئوری صف (Queuing) در مدیریت منابع انسانی
Publish Year: 1394
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 3,665
This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
RMICC01_012
Index date: 20 January 2016
کاربرد تئوری صف (Queuing) در مدیریت منابع انسانی abstract
نظریه صف با کار تحقیقاتی مهندسی دانمارکی به نام ای. کی. ارلنگ در سال 1909 آغاز گردید. در آن سالها او مطالعات و انجام آزمایشات بر رویمیزان افزایش و کاهش تقاضا در سیستم تلفن به بررسی عوامل و روابط موجود در سیستم مورد مطالعه پرداخت. هشت سال بعد او از جزئیات مطالعات صورت پذیرفته اتوماتیک کردن سیستم تلفن و نتایج حاصل از روابط موجود، که پایه و اساس تئوریهای صف قرار گرفت منتشر ساخت. در پایان جنگ جهانی دوم او کاربرد استفاده از مدلهای صف را در حوزه های عمومی و تجاری به سرعت گسترش داد. تجزیه و تحلیل صف در سرور چند گانه می تواند با برآورد میانگین زمان انتظار، طول صف، تعداد سرورها و نرخ سرویس استفاده شود. این مدل های صف بندی تقریبی عملکردی از سیستم صف بندی با صف های متعدد می باشد. در این مقاله، ما از تئوری صف برای تشخیص تعداد بهینه ای از منابع انسانی مورد نیاز در یک موسسه آموزشی در ایران استفاده کرده ایم. تجزیه و تحلیل صف روی تعداد مختلفی از اعضای هیات انجام می شود. در نهایت، نتیجه این مطالعه نشان می دهد که کارکنان در این بخش می بایست کاهش یابند.
کاربرد تئوری صف (Queuing) در مدیریت منابع انسانی Keywords:
کاربرد تئوری صف (Queuing) در مدیریت منابع انسانی authors
محمدرضا ناظریانی
دانشجوی کارشناسی ارشد صنایع ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج
سیدامیر حسین موسوی
دانشجوی کارشناسی ارشد صنایع ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :