تعیین واولویت بندی دوره های آموزشی و شاخص های عملکرد آن ها در شرکت گاز استان اصفهان بر اساس نیازمندی های شغلی با استفاده از فن گسترش کارکرد کیفیت (QFD) مطالعه موردی شرکت گاز استان اصفهان
Publish place: International Conference on Management and Humanities
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 829
This Paper With 15 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMHCONF01_442
تاریخ نمایه سازی: 25 بهمن 1394
Abstract:
هدف از پژوهش حاضر واولویت بندی دوره های آموزشی و شاخص های عملکرد آن ها در شرکت گاز استان اصفهانبر اساس نیازمندی های شغلی به منظور کمک به سازمان ها در جهت به روز رسانی دوره های آموزشی خود ورفع هرچه بهتر و سریعتر نیازهای کارکنان است . در پژوهش حاضر کلیه دوره های آموزشی و شاخص های عملکرد آن هابه کمک رویکرد QFD اولویت بندی شده است. نمونه پژوهش شامل 80 نفر از مدیران شرکت گاز استان اصفهان بودهاست که به صورت غیرتصادفی هدفدار انتخاب شده اند و به ابزار پژوهش پاسخ داده اند. برای تحلیل داده ها از روشآماری ضریب همبستگی و تحلیل QFD استفاده شده است . یافته ها نشان داد که مبانی و اصول ساختار سازمانی،آشنایی با نرمافزارهای طراحی ساختار ،آشنایی با روشهای تحلیل گری مشاغل، برنامهریزی نیروی انسانی، فرآیندبرنامه ریزی انتصابات کارکنان، برنامه ریزی جانشن پروری، فرآیند گروه بندی سمت های سازمانی، طراحی مسیرهایشغلی، فرآیند گروهبندی نیروی انسانی، روشهای تهیه تراز نیروی انسانی در اولویت اول قرار دارند. بعلاوه با توجه بهمحاسبات انجام شده اولویت های شاخص عملکرد در واحد برنامه ریزی و تأمین نیروی انسانی مشخص شد کهمبانی سرانه نفر ساعت آموزش کارکنان آموزش، نسبت برگزاری کلاسهای گروهی به سایر روش های آموزش، سرانهنفر ساعت آموزشی کارکنان و نرخ یادگیری از مهترین شاخص های عملکرد هستند. در روند انجام این پژوهش بهلحاظ اینکه افزایش تعداد متغیرها، باعث پیچیدگی ماتریس می شدند، و تحلیل ماتریس را دشوار می ساختند، حتیالامکان سعی شد تا عوامل به صورت کلی بیان شوند و به جزییات عوامل پرداخته نشده است.
Keywords:
Authors
آرش شاهین
دانشگاه اصفهان
محمد عرب یارمحمدی
دانشگاه اصفهان
محسن عارف نژاد
دانشگاه اصفهان
هادی بالوئی جام خانه
دانشگاه اصفهان
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :