طراحی مدل ارزیابی عملکرد دپارتمان های فروشگاهی در هایپر ماکت
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,069
This Paper With 9 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NRIME01_298
تاریخ نمایه سازی: 27 بهمن 1394
Abstract:
یکی از مسائل مهم در سازمان ها تعیین سطح کارایی و ارزیابی عملکرد فعالیت های سازمانی آن ها است. با توجه به اهمیت بسیار بالای صنایع خدماتی نظیر صنعت فروشگاه های زنجیره ای در رشد اقتصادی کشورها، ارزیابی عملکرد فروشگاه های زنجیره ای از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. تحقیق پیش رو در ارتباط با پیاده سازی تکنیک تحلیل پوششی داده ها در یکی از هایپرمارکت های مشهد می باشد و به ارزیابی کارایی نسبی 52 دپارتمان فروشگاهی می پردازد. در این تحقیق، با استفاده از مطالعات کتابخانه ای و نظر خبرگان و استفاده از ابزارهایی چون مصاحبه و برگزاری جلسات به شناسایی و انتخاب شاخص های کارایی پرداخت می گردد و سپس با استفاده از تکنیک تحلیل پوششی داده ها به ارزیابی کارایی نسبی دپارتمان ها پرداخت خواهد شد. نتایج این تحقیق پس از اجرای مدل CCR نهاده گرا به عنوان مدل پیشنهادی در این تحقیق، نشان می دهد که اکثر دپارتمان ها در این فروشگاه ناکارا باشند و الگوهای مرجع برای هر دپارتمان، برای رسیدن به مرز کارایی معرفی می گردد.
Keywords:
Authors
راضیه میر نژاد
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، دانشگاه فردوسی مشهد
علیرضا پویا
عضو هیئت علمی دانشگاه فردوسی مشهد
ناصر مطهری فریمانی
عضو هیئت علمی دانشگاه فردوسی مشهد
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :