BSC عامل نیل به موفقیت در اجرای برنامه های کیفیت
Publish place: 2nd International Conference on Strategic Management
Publish Year: 1386
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 2,966
This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICSM02_034
تاریخ نمایه سازی: 24 آذر 1386
Abstract:
در دنیای رقابتی کنونی سازمان ها به دنبال ابزارهایی هستند که با بکارگیری آن ها از رقبای خود پیشی بگیرند. در این میان ابزارهای مدیریت کیفیت، بسیار مورد توجه قرار گرفته اند در دو دهه ی گذشته، مدیریت کیفیت بر اساس استانداردهای ایزو 9000 بسیار رایج گشت و اکنون سازمان های به سیستم های مدیریت کیفیتی که بر بهبود مستمر تکیه دارند نظیر مدل تعالی EFQM روی اورده اند. نکته ی مهمی که به عنوان چالشی بزرگ در بکارگیری این سیستم ها شناخته میشود، وجود تفاوت و فاصله در عملکرد آن ها نسبت به ماموریت، آرمان و طرح کلی سازمان است. از این رو ابزار مدیریت کیفیت باید با چارچوب مدیریت عملکرد سازمان ها یکپارچه شود و ازطرفی اینچارچوب نیز باید بر اساس کنترل استراتژیک باشد. در این مقاله به موضوع از بین بردن شکاف میان اجرای ابزار مدیریت کیفیت و استراتژی سازمان پرداخته میشود و ابزار کنترل عملکرد BSC به عنوان عاملی برای نیل له موفقیت نامحدود در برنامه های کیفیت و تطبیق ابزارهای مدیریت کیفیت با شرایط استراتژیک سازمان مورد اشاره و بررسی قرار می گیرد.
Keywords:
Authors
مجتبی طبری
مدرس دانشگاه علم و صنعت واحد بهشهر و مشاور سازمان مدیریت صنعتی شمال
محمدامین آذرمهر
دانشجوی کارشناسی ، رشته مهندسی صنایع دانشگاه علم و صنعت واحد بهشهر
مهشید ذوالنورنیا
دانشجوی کارشناسی ، رشته مهندسی صنایع دانشگاه علم و صنعت واحد بهشهر
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :