بررسی ارزیابی عملکرد خدمات بانکی و رابطه آن با چابکی سازمانی در بانک پارسیان
Publish Year: 1394
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 698
This Paper With 21 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
MNGTCONF03_364
Index date: 28 March 2016
بررسی ارزیابی عملکرد خدمات بانکی و رابطه آن با چابکی سازمانی در بانک پارسیان abstract
هدف از این تحقیق بررسی رابطه بین ارزیابی عملکرد خدمات بانکی با چابکی سازمانی در بانک پارسیان در سال 1331 می باشد. روش تحقیقی توصیفی از نوع همبستگی بوده ، جامعه آماری این تحقیق کلیه کارکنان بانک پارسیان در جنوبشرق به تعداد 151 نفر بوده که به روشنمونه گیری طبقهای تصادفی و با استفاده از فرمول کوکران 111 نفر انتخاب گردید و سپس داده های مورد نیاز با استفاده از پرسشنامه های استاندارد شده ارزیابی عملکرد خدمات بانکی با روایی0/87 و چابکی سازمانی با روایی0/86 جمع آوری گردید. در این تحقیق پایایی برای پرسشنامه ارزیابی عملکرد خدمات بانکی0/82 وچابکی سازمانی 0/90 محاسبه گردید. نتایج با استفاده از نرم افزارSPSS21 در دو سطح توصیفی و استنباطی آنالیز شد و با استفاده از آزمونهای ضریب همبستگی پیرسون و اسپیرمن به آزمون فرضیه ها پرداخته شد ، نتایج نشان داد بین متغیر ارزیابی عملکرد خدمات بانکی با چابکی سازمانی همبستگی مثبت و مستقیم وجود دارد در پایان تحقیق پیشنهاداتی نیز ارائه گردید
بررسی ارزیابی عملکرد خدمات بانکی و رابطه آن با چابکی سازمانی در بانک پارسیان Keywords:
بررسی ارزیابی عملکرد خدمات بانکی و رابطه آن با چابکی سازمانی در بانک پارسیان authors
اختر عسکری رابری
کارشناسی ارشد روان شناسی عمومی
احسان مهدی پوررابری
کارشناسی ارشد جامعه شناسی
هما خوشرو
کارشناس ارشد علم اطلاعات و دانش شناسی
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :