ارزیابی تاثیر تبلیغات بیلبوردی بانک ملی بر جذب مشتریان در شهر کرج
Publish Year: 1394
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 771
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
ICOM02_116
Index date: 8 May 2016
ارزیابی تاثیر تبلیغات بیلبوردی بانک ملی بر جذب مشتریان در شهر کرج abstract
پژوهش حاضر با هدف ارزیابی تاثیر تبلیغات بیلبوردی بانک ملی بر جذب مشتریان درشهر کرج انجام شده است. به منظور شناخت تاثیر تبلیغات از طریق بیلبوردها بر جذب مشتری از چارچوب داگمار استفاده شده است. در این چارچوب فرایند جذب مشتری در چهارم گام مورد بررسی قرار می گیرد. در مدل سلسله مراتبی داگمار فرایند ارتباطات شامل چهار مرحله 1- آگاهی 2- ادراک 3- متقاعدکردن 4- عمل می باشد. بر این اساس مدل مفهومی مذکور برای بیلبورد تدوین شد. به منظور بررسی و آزمون مدل 4 فرضیه مطرح گردید که پس از تعریف عملیاتی متغیرها از پرسشنامه برای گرد آوری داده های مورد نیاز استفاده شد. پژوهش در شعب بانک ملی شهر کرج انجام شد و تعداد 378 پرسشنامه برای تحلیل نهایی مورد استفاده قرار گرفت. برای آزمون مدل از مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج بدست آمده نشان داد که بین تبلیغات بیلبوردی بانک ملی و آگاهی ، ادراک ، متقاعد شدن و عمل مشتریان رابطه مثبت وجود دارد. نتایج نشان داد که تبلیغات از طریق بیلبوردها بر جذب مشتری تاثیر مثبت دارد، تبلیغات از طریق بیلبوردها می تواند بر اگاهی مشتریان ، ادراک مشتریان و متقاعد شدن آنها و نیز عمل آنها تاثیر مثبت گذارد. در هر حال نتیجه کلی بیانگر این است که بیلبوردها بر جذب مشتریان در بانک ملی اثر مثبت معنی دار دارند
ارزیابی تاثیر تبلیغات بیلبوردی بانک ملی بر جذب مشتریان در شهر کرج Keywords:
ارزیابی تاثیر تبلیغات بیلبوردی بانک ملی بر جذب مشتریان در شهر کرج authors
محمداحسان الماسیه
دانشجوی کارشناسی ارشد ، گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران مرکز، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
افسانه ملکمی
استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران مرکز، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :