رابطه بین مدیریت کیفیت جامع و یادگیری سازمانی با عملکرد نوآوری(مورد مطالعه بیمه ملت)

Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 843

This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

AMSCONF03_504

تاریخ نمایه سازی: 12 تیر 1395

Abstract:

کیفیت و یادگیری از مهمترین مبنای بهبود عملکرد و کسب مزیت رقابتی محسوب میشوند. بنابراین، ارتباط بین مددیریت کیفیت جامع و نوآوری سازمانی یک موضوع مهمی در تحقیق و محیط کسب وکار میباشد. به علت وجود تحولات اخیر در صنعت بیمه، نوآوری در بیمه بیش از پیش اهمیت مییابد. به همین دلیل در این پژوهش سعی شده است که با توجه بهعوامل موثر شناسایی شده در نوآوری مانند مدیریت کیفیت و یادگیری سازمانی، به بهبود وضعیت نوآوری در بیمه کمک نمائیم. نوآوری در این پژوهش شامل نوآوری در فرایند، نوآوری در محصول و خدمت و نوآوری کلی سازما می باشد. بنابراین هدف پژوهش حاضر، بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر نوآوری سازمانی در بیمه ملت بدا استفاده از مدلپیشنهادی هانگ است تا بتوان با بررسی آن به بهبود نوآوری در بیمه پرداخت. جامعه آماری این تحقیق، مدیران و متخصصا شعب بیمه ملت در شهر تهران هستند. برای جمعآوری دادهها از پرسشنامه استفاده شده است. تعداد 110 پرسشنامه از مدیران و متخصصان این شعبات جمعآوری شد. برای آزمون فرضیه- ها با توجه به دادههای پرسشنامه از ضریب همبستگی و آزمون معادلات ساختاری استفاده شده است. یافته ها با توجه به نتایج بدست آمده از آزمو فرضیه ها و همچنین با توجه به ضریب استاندارد، حاکی از این است که مدیریت کیفیت جامعتاثیر مستقیم و مثبتی بر روی نوآوری سازمانی دارد و متغیر یادگیری سازمانی در این میام نقش میانجی را ایفا میکند

Authors

اشرف اسمعیلی

گروه مدیریت ، دانشکده حسابداری و مدیریت ، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران

الهام السادات طبائیان

گروه - مدیریت ، دانشکده حسابداری و مدیریت ، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • اف، جانسون. مدیریت نوآوری.(ترجمه علی محمد کیمیاگری و مسعود سلیمانزاده). ...
  • جوانمرد، حبیب اله، و سخایی، فاطمه.(1388). بررسی رابطه بین مهارتهای ...
  • شکری، زینب، و خیرگو، منصور. نقش یادگیری در نوآوری سازمانی. ...
  • عباسپور میثم.(1388). ارتباط مولفه های یادگیری سازمانی با سطح نوآوری ...
  • قاسمی، وحید.(1389)مدل سازی معادله ساختاری در پژوهش های اجتماعی با ...
  • گلستان هاشمی، مهدی.(1380). خلاقیت ونوآوری سازمانی وفناورانه. مجله رهیافت، شماره ...
  • مجیبی میکائیلی، تورج.(1381). ارزیابی مدیریت کیفیت جامع در سازمانهای دولتی. ...
  • یاران دوست، رامبد.(379 1).اجرای مدیریت کیفیت جامع. ماهنامه تدبیر، شماره ...
  • Alberto, J., Arango - Correa and Victor, J., Garsia - ...
  • Alegre, j., Chiva, R., (2008). Assessing the impact of organizational ...
  • Eulogio. (2005). Leadership and organization al learning's role on innovation ...
  • Dean, James.(1994). Management theory and total quality, improvement research and ...
  • Dimovski, _ Skerlavay, M. Kimman, M., Hernaus, T.(2008). Comparative analysis ...
  • Garcia-Morales _ Liorens- Montes, F.J, Verdu-jover, A.J.(2007). Influence of personal ...
  • Gilbert, N., Petra Ahrweiler and Andreas Pyka .(2007). learning in ...
  • Hashmi, Khurram. (2008). Introduction and Implem entation of Total Quality ...
  • Hill, F. M.(1 996) _ Organ izational learning for TQM ...
  • Hung R , Y.Y., Lien, B. H., Yang, B., Wu, ...
  • Jacob, A.E. J. P., Dolmans, D. H. J. M., Wolfhagen, ...
  • _ Kulkarni, sushma. (2005). grapb theory and matrix approach for ...
  • Mc fadzean , Elspeth. o, Loughlin, Andrew and shaw, Elizabeth. ...
  • OECD. (2005). oSLo Manual Guidelines for collecting and interpreting innovation ...
  • Olson, E. M., Walker, O. C. & Rueker, R.W. (1995). ...
  • Prajogo, D.I., & Sohal, A.S. (2004). The m ultidim ensionality ...
  • Sirvanci, Mete. B.(2004). TQM impliem entation: Critical issues for TQM ...
  • Templeton, cary f., Lewis Bracer R.& snyder Charles. A. (2002). ...
  • Vinni, (2007). Total quality management and paradigms of public Adm ...
  • نمایش کامل مراجع