بررسی استراتژیهای مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی با رویکرد کارت امتیازی متوازن

در اقتصاد دانش محور، سازمانها از مدیریت دانش به عنوان یک عامل حیاتی برای دستیابی به مزیت رقابتی و عملکرد بهتر استفاده مینمایند و در این راستا استراتژیهای مدیریت دانش نقشی اساسی در بهبود عملکرد سازمان ایفا میکند. اینتحقیق به منظور بررسی تأثیر استراتژیهای مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی با رویکرد کارت امتیازی متوازن در شرکت کاسپین، اجرا شده است. روش تحقیق پیمایشی- تحلیلی از نوع کاربردی و ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه است که روایی و پایایی آن مورد تأیید قرار گرفته است. جامعه آماری کارکنان شرکت کاسپین میباشد و تجزیه و تحلیل اطلاعات توسط نرمافزارLISREL و با استفاده از تکنیک مدلیابی معادلات ساختاری انجام پذیرفته است. نتایج یافتهها نشان میدهد که در گروه کاسپین؛ میزان استراتژی آشکارسازی و شخصیسازی و نیز عملکرد سازمانی بیشتر از مقدار مورد انتظار بوده و میزان بکارگیری استراتژی آشکارسازی بیشتر از استراتژی شخصیسازی است.همچنین استراتژیهای مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی و ابعاد مطرح در کارت امتیازی متوازن اثر مثبت و معنادار دارند و بطور کلی تأثیر استراتژی آشکارسازی بیشتر از استراتژی شخصیسازی است لذا افرادی که استراتژی آشکارسازی را بکار میبرند، عملکرد بهتری دارند

Keywords:

مدیریت دانش , استراتژی آشکار سازی و شخصی سازی , عملکرد سازمانی , کارت امتیازی متوازن , مدل معادلات ساختاری